[기업문화] 기업문화의 본질(개념,구성요소,평가)과 유형, 기업문화의 개발, 국가별 기업문화의 특성비교

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[기업문화] 기업문화의 본질(개념,구성요소,평가)과 유형, 기업문화의 개발, 국가별 기업문화의 특성비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

기업문화

Ⅰ. 기업문화의 본질

1. 기업문화란?
2. 기업문화의 구성요소
3. 기업문화의 평가

Ⅱ. 기업문화의 유형

1. 계층적 문화
2. 발전적 문화
3. 합리적 문화
4. 집단적 문화

Ⅲ. 기업문화의 개발

1. 기업문화의 변화요인
1) 외적 변화요소
2) 내적 변화요소
3) 변화압력
2. 기업문화의 개발과정
1) 새로운 기업문화의 모색
2) 변화전략의 구상
3) 행동계획과 개입활동

Ⅳ. 국가별 기업문화의 특성비교

본문내용

층적 문화(hierarchical culture)
인간의 안전 안정의 욕구에 기초하는 문화를 말한다. 감독과 통제가 중시되고 구성원들은 안전과 질서를 바라며 리더는 보수적이고 신중하여야 하며 주로 기술에 관한 지식을 제공하고 조직의 기본구조가 변함없이 유지되기를 바란다. 이러한 계층적 문화는 주로 기계적인 조직, 특히 관료조직 에서 많이 나타난다.
2. 발전적 문화(developmental culture)
인간의 변화에 대한 욕구에 기초하는 문화를 말한다. 구성원들은 성장과 자극, 그리고 다양성과 같은 욕구 때문에 조직목표를 달성하기 위하여 노력한다고 생각한다. 리더는 위험을 감수할 수 있는 능력과 필요한 자원을 획득하는 데 있어 많은 시간을 할애하여야 한다. 이러한 발전적 문화는 유기적인 조직, 특히 특별위원회기구 등에서 볼 수 있다.
3. 합리적 문화(rational culture)
인간의 성과달성에 대한 욕구에 기초하는 문화를 말한다. 이는 개인의 목표가 분명하고 성과에 대한 보상이 주어질 것으로 예상한다면 구성원들은 조직의 요구에 따를 것으로 생각한다. 이러한 문화에서는 합리적인 계획과 목표가 중시되고 의사결정의 효율성이 강조되므로 목표관리(management by objective : MBO)과정에서와 같이 리더는 지시적이고 목표지향적이어야 하며 조직구성원들로 하여금 생산성을 높일 수 있도록 격려하여야 한다. 이는 주로 미국의 사회문화적 특성을 반영하는 A이론조직(미국형)에서 많이 나타난다.
이러한 유형의 문화를 시장문화(market culture)라고도 하는데, 이는 종업원과 조직간의 관계는 한시적인 계약관계이며 종업원의 업무와 그에 상용하는 보상이 계약에 명시된다.
4. 집단적 문화(group culture)
인간의 친화에 대한 욕구에 기초한다. 개인의 애착심과 친화, 그리고 멤버십에 의해 조직에 대한 공헌도가 결정된다고 생각한다. 따라서 리더는 참가적이며 후원적이어야 하며 구성원들 간의 상호작용을 용이하게 해주어야 한다. 이러한 집단적 문화는 가부장적 문화라고도 하며, 특히 일본의 사회문화적 특성을 많이 반영하고 있는 Z이론조직에서 많이 나타나고 있다.
III. 기업문화의 개발
1. 기업문화의 변화요인
기업문화의 변화를 유발에는 요인에는 다음 몇 가지원천으로부터 그 필요성이 인식된다.
1) 외적 변화요소
기업체는 항상 외부환경의 변화 때문에 전략경영에 변화를 가져오고 나아가서는 성공적인 전략경영에 적합한 기업문화가 요구된다.
2) 내적 변화요소
외적 환경변화는 내적 변화를 유발시킨다. 별도로 조직구조상의 변화나 최고경영층의 변화도 새로운 기업문화를 요구하게 된다. 따라서 기업체는 더욱 인간화된 조직분위기와 경영행동을 조성하기 위하여 조직구성원들 간에 새로운 공유가치를 개발해야 할 필요성을 느끼게 된다. 그리고 또한 최고경영층의 변화도 그들의 이념과 가치관 그리고 경영스타일에 알맞는 기업문화의 개발을 요구하게 된다.
3) 변화압력
기업체의 내 외적 변화요소는 기업체 성과에 직접적인 영향을 주어 생산성 저하, 자원낭비, 이익감소, 사기저하, 이직률 증가 그리고 구성원들 간의 갈등과 무관심한 태도 등 역기능적 현상이 나타나서 기업체는 위기 에 처할 수 있다.
2. 기업문화의 개발과정
기업체의 기업문화는 교육훈련과 최고경영층의 모범행동 등 여러 가지의 방법에 의하여 개발될 수 있다. 그러나 새로운 기업문화를 보다 체계적으로 개발하려면 변화대리인 혹은 변혁촉진자(change agent)와 변화개입 등 조직개발의 계획적 변화방법 이 적용될 수 있다. 다음에서는 체계적으로 기업문화의 개발과정을 살펴보고자 한다.
1) 새로운 기업문화의 모색
최고경영층과 변화담당자의 주도하에 현재의 기업문화를 진단하고 기업내의 환경을 분석하며 기업이 지향하는 장기적인 목적과 이미지를 중심으로 이 에 알맞은 기업문화를 모색하는 단계 이다. 이 과정에서 변화담당자는 기업문화분석을 주로 행하고 최고경영층은 기업의 장기 방향과 이미지의 설정을 주로 행한다.
바람직한 기업문화는 기업에 따라서 모두 다르지만, 세계 각국의 우수 기업에서 지향하는 기업문화를 살펴보면 대체로 개방성, 자율성, 창의성, 개발성 등이 널리 강조되고 있다. 따라서 대부분의 기업은 조직구성원의 행동을 조성하기 위하여 이러한 공유가치가 기업문화 개발의 대상이 되고 있다고 하겠다.
2) 변화전략의 구상
결정된 새로운 비전과 기업문화에 따라 이를 기업내에 정착시키기 위해서는 이의 개발전략이 구성되어야 한다. 기업문화의 변화전략은 기업문화의 변화에 대한 속도, 범위, 기간 등에 따라서 그 방향과 구체적인 계획이 달라진다. 그리고 변화담당자의 개입정도도 변화전략에 따라서 결정된다.
3) 행동계획과 개입활동
기업문화의 구체적인 행동계획을 수립하는데 있어서 변화담당자는 바람직한 기업문화적 요소와 행동계획의 유형을 중심으로 기업문화의 개발활동을 체계화 시킬 필요가 있다.
IV. 국가별 기업문화의 특성 비교
미국과 일본, 그리고 한국의 기업문화적 특성을 비교해 보면 아래 페이지의 표와 같다. 대체적으로 미국기업에서는 합리성과 능력주의 그리고 단기계약고용과 전문경력개발을 강조하고 있는 반면에, 일본기업에서는 온정과 집단주의 그리고 종신고용과 일반경력개발을 강조함으로써 미 일 양국기업 간에 매우 흥미있는 대조를 보이고 있다. 한국기업은 미국과 일본기업의 특성이 혼합된 상태를 보이고 있다.
성과지향적 조직행동은 나라마다 모두 다르다. 특히 미국기업과 일본기업을 비교해 볼 때, 기본가치에 있어서는 비교적 공통된 요소들을 강조하고 있다. 즉, 미국과 일본의 기업 간에는 합리성과 온정, 능력주의와 집단주의 그리고 단기고용과 종신고용 등의 큰 차이가 있지만 이들 나라의 최우량기업들은 모두가 창의성, 개방성, 자율성, 그리고 협조성 등의 공통된 기본가치를 강조하고 있다.
우리나라의 우수기업들도 권한의 집권화와 비체계적인 경영관리 등 일반적인 특성을 지니고 있기는 하지만, 보다 자율적인 경영과 원활한 의사소통, 그리고 기술과 인력개발 등 미국과 일본의 최우량기업들이 추구하는 조직체 가치를 강조하고, 이것이 그들의 조직행동에 실제로 나타나고 있다.

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