단국대 품질관리 6시그마 헬리곱터.ppt

소개글

단국대 품질관리 6시그마 헬리곱터.ppt에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Define
2. Measure
3. Analyze
4. Improve
5. Control
6. Conclusion

본문내용

DMAIC PROJECT




Define 단계
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1.프로젝트 선정배경
　1.문제진술

· 일반적으로, 단국헬기(주)가 보잉사에 납품하는 물품은 체공시간이 3.0초로
　보잉사 에서 요구 하는 3.5초 이상의 체공시간을 갖는 헬기의 조건을 만족 시키지 못하고 있다.
　또한 클레임 비율이 높고, 변동폭이 심하게 나타내어 보잉사의 불만이 증가되고 있다.
　이에 보잉사는 우리의 품질이 개선될 경우 3천만 달러에 달하는 새로운  계약을 체결할
　의향이 있다고 한다.




Define 단계
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2.목표진술

· 종이헬기 제조공정(길이, 폭, 넓이변화)등 여러 방안을 실험한 후 체공시간을 3.5초이상에 맞춘다.
· 이러한 프로젝트는 (D/M단계) 일주일을 넘겨서는 안된다

3.고객선정

· 우리는 종이헬기를 생산하여 보잉사에게 납품을 한다. 그리고 보잉사는 그 댓가를 지불 하게된다. 즉, 우리가 종이헬기 모형을 생산하는 목적은 보잉사의 요구에 만족을 시켜 그에 상응하는 댓가를 얻기 위해서이다.
· 기업이 제품을 생산 하는 이유는 고객의 욕구에 만족을 주고 그에 상응하는 이윤을 얻기 위해서이다. 다시 말해서 우리의 고객은 우리에게 이윤을 주는 보잉사가 된다.

4.고객의 요구사항
　- 종이헬기의 체공시간이 3.5초 이상 원한다.
　- 헬기의 고장률이 낮기를 바란다.
　- 체공시간 측정이 정확하기를 바란다.

키워드

품질경영,   단국대,   헬리곱터,   헬기,   6시그마,   모형 헬기,   실험,   모형헬리곱터 제작