[소비자행동론] 제록스(Xerox)

소개글

[소비자행동론] 제록스(Xerox)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Xerox소개
마케팅전략
성공요인
경쟁사 비교
결론

본문내용

Mission
-지식의 창조와 활용을 추구하는 환경을 구축
-세계의 상호 신뢰와 문화발전에 공헌
-종업원들 한 사람, 한 사람에 단순한 업무 수행만을 하는 것이 아니라 성장을 설정하고 자신의 성장에 기쁨을 느낄 수
있어야 한다는 것

주주와 고객을 위해서는 좋은 상품과 서비스를제공하여 이익을 창출할 수 있는 ‘강한 회사’
함께 일하고 있는 사원들에게는 자기실현이 가능한 ‘즐거운 회사’
지역사회와 지구환경을 위해서는 ‘정다운 회사’가 되기를 희망

경영방침

[신뢰경영] – 실천함으로써 인간 존중의 정신을 토대로 생산적 노사관계의 상하간 신뢰관계를 더욱 공고히 함과
동시에 고객 및 시험파트너의 기대와 믿음에 부응하고자 노력
[현장경영] – 고객의 만족과 직원의 일하는 즐거움을 배가시키고 경영 역량을 생산과 판매현장에 집중, 현장 중심의
풍토를 정착시켜 품질과 서비스 최우선의 정신구현
[투명경영] – 모든 업무를 투명한 기준과 글로벌 스탠다드에 따라 처리

기업연혁

1906년 – 할로이드(Haloid Company)로 설립
1938년 - 발명된 복사기술에 관한 특허
1949년 – 세계최초의 건식 복사기 제품인 모델A를 내놓아 세계의 주목을 받기 시작
1959년 – 제록스914를 비롯한 복사기를 개발해 복사기 분야에서 독보적인 위치를 구축
1961년 – ‘포춘’ 선정하는 500대 기업에 속함 그 결과 시장 61%차지하는 복사기시장을 독점
1962년 – 일본의 후지필름과 제휴하여 후지 제록스 설립
1971년 – XRC(Xerox Reproduction Centers) 연구소 개설
1997년 – The Document Center 개소
2007년 – 저가형 복사기 Xerox180출시

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