[사회복지실천기술론] 문제해결모델 - 문제해결 기법의 단계와 문제해결 기법 적용 시 주의할 점 및 문제해결 연습

소개글

[사회복지실천기술론] 문제해결모델 - 문제해결 기법의 단계와 문제해결 기법 적용 시 주의할 점 및 문제해결 연습 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 문제해결 기법의 단계
　1) 단계 1. 문제 정의하기
　2) 단계 2. 대안 내놓기
　3) 단계 3. 대안을 평가하기
　4) 단계 4. 대안을 선정하기
　5) 단계 5. 선정한 대안을 수행하기
　6) 단계 6. 대안의 수행을 평가하기

2. 문제해결 기법 적용 시 주의할 점
　1) 클라이언트가 오늘 해결하기 원하는 구체적인 문제를 파악
　2) 클라이언트가 문제를 보는 견해와 상황에 관한 느낌을 파악
　3) 문제에 관한 클라이언트의 우선순위를 파악
　4) 과업을 더 작고 더 관리하기 쉽게 나누어라.
　5) 실행 가능한 대안들을 개발하고 작성
　6) 해결책이 클라이언트가 시도하는 데 편리한지 혹은 실행 가능한지 탐색
　7) 자원에 대한 정보를 공유
　8) 클라이언트와 워커 각각이 무엇을 할지 합의하여 행동 계획을 계발

3. 문제해결 연습

참고문헌

본문내용

인이 임신, 에이즈, 다른 성병의 감염을 막기 위해 콘돔을 사용하는 것이 논리적이고 실천적인 것처럼 보이지만, 만약 그녀가 독실한 가톨릭 신자라면, 그 해결책을 받아들이지 않을지도 모른다. 실행 가능하다 하더라도 그 해결책이 클라이언트에게 현실적인지 아닌지 여부를 점검해야 한다.
7) 자원에 대한 정보를 공유하라
지역사회의 자원에 대한 정보를 클라이언트와 함께 나누고, 클라이언트가 자신에게 가장 적합한 것을 선택하도록 도와주어야 한다. 클라이언트가 실행 가능한 모든 대안들을 고민한 후에 낙태하기로 결정했다면, 그녀의 선택에 대한 여러분의 개인적인 느낌에 개의치 말고, 어떻게 안전하게 낙태가 이루어질 수 있는지에 관한 정보를 제공하는 것이 바로 여러분이 해야 할 일이다.
8) 클라이언트와 워커 각각이 무엇을 할지 합의하여 행동 계획을 계발하라
흔히 클라이언트가 수행하기로 동의한 과업이 있고, 워커로서 수행하기로 동의한 과업이 있다. 이런 것들을 명확히 하고, 워커는 자신의 하기로 약속한 일은 확실히 하도록 한다. 예를 들면, “자, 선생인ㅁ은 가능한 한 빨리 의사 검진을 받겠다고 약속했고, 전 그 의사에게 장애 양식(disability forms)을 보내기로 약속했어요.
3. 문제해결 연습
1) 문제를 명확히 제시하라.
2) 그 문제가 발생하는 시점에 무슨 일이 일어나고 있는지 묘사하라.
a. 누가 관련되어 있고 관심을 갖고 있는지 작성하라.
b. 왜 그들이 관련되어 있거나 관심이 있는가?
c. 그 문제는 어디에서 발생하고 어디에서는 발생하지 않는가?
d. 언제 문제가 발생하고 언제 발생하지 않는가?
3) 여러분이나 관련된 사람들이 이미 시도했던 것은 무엇인지 작성하라.
a. 어떤 시도를 했는가?
b. 효과가 있었는가?
4) 문제의 심각성은 어느 정도였는가?
5) 여러분은 어떻게 되기를 원하는가?
6). 지금 이 시간에 여러분이 생각하고 있는 것에 기초하여 문제를 재정의 하라.
7) 브레인스토밍을 통해서 대안을 모색하라. 그 대안에 대해 찬반 논의를 하지 말라. 합리적인 것만 필요한 것이 아니다. 창조적이고 엉뚱한 대안들이 좋다. 적어도 열 가지 대안들을 작성하라.
8) 가장 바람직한 것부터 그렇지 않은 것까지 대안을 분류하라.
9) 가장 바람직한 대안을 이행하기 위해 무엇이, 누구에 의해, 언제 실행되어야 하는가?
a. 선택된 대안:
i. 무엇이 이행되어야 하는가?
ii. 누구에 의해서?
iii. 언제?
10). 그것을 시도하라!
11) 여러분은 그 결과에 만족하는가?
12) 다른 선택을 시도하길 원하는가? 만약 그렇다면 작성
과업중심모델
과업중심모델(Task-centered model)은 문제해결에 대한 단기적 치료접근으로 Reid와 Epstein에 의해 개발되었다(Reid & Epstein, 1972). 이 접근법은 정해진 시간 내에 수행해야 할 특정한 과업을 선택한다는 점을 강조한다. 문제해결을 위한 시간제한을 두는 것은 빠뜨릴 수 없는 중요한 치료오소다. 시간제한을 둠으로써 클라이언트는 자신의 관심과 에너지를 문제해결에 집중하게 되고 문제해결을 위한 과제를 신속히 채택할 수 있게 된다. 과업중심의 접근은 클라이언트가 문제를 신속히 의미있게 파악하고 대응하며 행동을 취하게 하도록 고안된 행이모델이다.
참고문헌
구혜영 저, 사회복지 실천기술론, 신정 2013
윤선오, 김현진 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2013
최선화 저, 풀어쓴 사회복지실천기술, 공동체 2012
설전화 저, 사회복지실천기술의 이해, 양서원 2013
엄명용, 김성천 외 저, 사회복지실천의 이해, 학지사 2011
조미숙, 유용식 외 저, 최신 사회복지실천의 이해, 동문사 2012

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