인터넷마케팅의 발전방향

소개글

인터넷마케팅의 발전방향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 마케팅의 이론적 배경
1. 인터넷마케팅의 개요
2. 인터넷의 마케팅적 요소
3. 인터넷마케팅의 특성

Ⅲ. 인터넷 마케팅의 발전방안
1. 정부의 발전방안
2. 기업의 발전방안

Ⅳ. 결론

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

네트워크 연계가 필요하며, 이를 위해서는 표준화 작업을 통한 호환성 확보, 시스템 보안 등에 대한 업계와 정부간의 공동노력이 필요하다.
(3) 세계화를 목표로 하는 명품과 브랜드 개발
‘인터넷 전자상거래 무관세화’가 실현되고 인터넷 사용이 보편화될 경우 미국 등의 선진국에 국내 시장의 상당 부분이 잠식당할 것이 확실시되는 반면에, 국내기업의 대응노력에 따라서는 국내기업들이 세계시장에 자유롭게 진출할 수 있는 기회도 될 수 있다.
따라서 국내 기업들은 인터넷 전자상거래의 확대에 대비해 세계시장에서 인정 받을 수 있는 명품의 개발에 주력해야 한다. 예를 들어 만화영화, 음악, 영화, 게임소프트웨어 드의 제작시 국내 시장 뿐만 아니라 전 세계인의 취향을 고려해 기획 및 제작을 하고 인터넷상에서 판매해야 하며, 고품질저가격의 일류경쟁력을 갖추고 브랜드를 세계인에 알려서 인터넷 전자상거래 확대조류에 편승해야 한다.
인터넷 마케팅에서 실물을 보고 상품가치를 판단할 수 없기 때문에 소비자는 브랜드 인지도가 높은 상품을 선호하게 된다. 따라서 인터넷에서 브랜드력을 높이기 위해서는 우선 실물유통에서의 상품경쟁력을 높여 전 세계인으로부터 신뢰성을 확보하는 것이 급선무이며, 또한 인터넷 사용자들을 틈새시장으로 보고 적절한 신 브랜드를 개발해 집중적으로 광고해야 한다.
(4) 차별화된 컨텐츠 및 서비스 제공
인터넷 전자상거래에서 성공하기 위해서는 인터넷 사용자들이 가상상점 또는 쇼핑몰에 자주 접촉하도록 유인하는 것이 가장 중요하다. 따라서 소비자의 접촉횟수가 많은 유명 웹사이트에 자사의 가상상점을 광고해야 한다.
또한 소비자를 유인하기 위해서는 가상상점을 소비자에게, 생활정보와 서비스까지 제공하는 복합상점으로 설계해야 한다. 예를 들어 날씨, 건강관리, 유아, 레저, 취미 등의 생활정보를 제공한다든지 퀴즈, 게임 등 각종 이벤트 행사 개최를 통해 소비자와의 친밀도를 향상 시켜야 하며, 전자우편을 이용해 소비자의 나이, 취미, 선호상품 등을 고려한 신상품정보, 생활정보 등을 정기적으로 발신해야 한다.
(5) 글로벌 네트워크를 보유한 특송 업체와의 제휴
인터넷 전자상거래에 성공하기 위해서는 주문된 상품을 전 세계 어디서나 신속하게 배달할 수 있는 특송체계가 긴요하다. 이러한 능력을 갖는 특송업체는 소수에 불과하기 때문에 이들과의 제휴여부가 사업성패에 큰 영향을 발휘하게 된다. 예를 들어 통신위성으로 전세계 화물을 24시간 추적하는 등 탁월한 인프라를 보유하고 있다. 따라서 이러한 세계적인 특송 업체와의 제휴가 필요하다.
Ⅳ. 결론
이상과 같이 마케팅 쇼핑몰을 중심으로 하는 인터넷 마케팅의 발전방안에 대하여 살펴보았다. 더하여 결론보다는 인터넷 마케팅의 문제점과 인터넷 마케팅의 확산에 대한 내용 등을 추가하여 이는 세계기술시장을 주도하는 선도마케팅 경영자가 첨단산업의 승자가 될 수 있다는 다음과 같은 시사점을 준다고 생각한다.
첫째, 한국에서 도입단계에 있는 인터넷 마케팅은 이를 뒷받침해 줄 수 있는 정보인프라 구축의 속도와 범위가 그 성패를 판가름하게 될 것이다. 우선 인터넷을 통해 대량의 정보가 자유롭게 움직일 수 있을 정도의 총신망 구축이 이루어져야 한다. 현재는 이러한 통신망의 미비로 인해 인터넷 마케팅이 가지고 있는 잠재력을 충분히 발휘하지 못하고 있다.
둘째, 매체특성상 인터넷은 정보를 시각적 혹은 청각적인 방법으로밖에 제시하지 못하는 한계점을 갖고 있다. 따라서 음반책전자제품들과 같이 규격화된 재품들로서 소비자들이 직접 실물을 보거나 만져볼 필요가 없는 제품군부터 인터넷 거래가 활성화될 것이다.
셋째, 소규모 자본을 가지고도 인터넷 상점을 만들고 거래를 시작할 수 있으니 만큼 소비자의 구매리스크를 최소화할 수 있는 구조적 장치가 필요한 실정이다. 그럼에도 소규모 인터넷 상점들은 그런 구조적 장치를 마련할 능력이 부족하기 때문에 자본력을 갖춘 대기업의 쇼핑몰을 중심으로 인터넷 상권이 형성될 것이다.
넷째, 개인의 신용정보 및 금융 거래 정보에 대한 보안성 및 신뢰성 의 확보가 소비자들의 거래참여 여부를 결정하는 중요한 요소가 될 것이다. 인터넷 사용자층이 보편화되지 못하고 고소득, 고학력 남자를 중심으로 형성되어 있다는 점도 인터넷 상거래확대에 장애요소가 될 수 있다. 따라서 인터넷 상거래를 많은 사람들이 쉽고 저렴하게 활용할 수 있게 만드는 방안이 마련되어야 할 것이다.
다섯째, 마케팅 관리의 기본 도구들인 제품가격촉진유통은 인터넷 상거래라는 맥락 속에서 새롭게 정의하고 적용해야 한다. 즉, 인터넷 마케팅 믹스는 첫째, 인터넷 제품, 인터넷 브랜드의 도입과 같은 인터넷 제품전략을 수립하여야 한다. 둘째, 전자결제, 인터넷 가격할인, 배달료, 지역에 따른 가격할인, 유인가격, 묶음가격, 결재방법, 결재옵션 등을 활용하는 인터넷 가격전략을 믹스하여야 한다. 셋째, 소비자와의 상호작용, 부가서비스 제공, 인터넷 광고, 인터넷 판촉활동, 유즈넷 판촉활동, 전자우편 판촉활동, 대화실을 활용한 판촉활동, 기업홍보, 소비자 서비스와 피드백, 내부 커뮤니케이션의 활성화 측면에서의 인터넷 촉진전략을 확립한다. 넷째, 가상상점, 전자거래, 상품검색 및 주문, 본인확인과 결제, 거래안내, 고객서비스 등의 인터넷 유통전략을 적절히 믹스함으로써 실현해야 한다.
이제 인터넷 마케팅의 규모와 분야는 폭발적으로 확대되고 있다. 인터넷 상거래의 분야는 기업영업의 보조적인 역할과 제한적인 쇼핑몰에서 광고, 정보서비스, 온라인 출판, 오락, 방송, 박물관 등으로 그 영역을 점점 더 넓혀가고 있다. 쇼핑몰을 중심으로 활성화되고 있는 분야가 최근에는 은행, 증권사 등의 금융분야 까지 급격히 확산되고 있다. 또한 기존의 화폐컨셉트까지 혁신하는 전자화폐 역시 보편화될 전망이므로 이에 대한 대비책을 수립하여야 할 것이다.
참고문헌
1. 김인구, 전자상거래 이론과 실제, 도서출판 두남, 2000.
2. 박건양, 돈이 보이는 인터넷마케팅, 무당미디어, 1997.
3. 이유성 외, e-비즈니스로 시장을 장악하라, 도서출판 비비컴, 2003.
4. 황명택, 새로운 마케팅 도구 인터넷, 한국마케팅 연구원, 2005. p.17.

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