[조직화] 조직화의 주요 개념들 (직무의 전문화, 직무의 부서화, 권한과 책임의 배분, 부서간 조정

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[조직화] 조직화의 주요 개념들 (직무의 전문화, 직무의 부서화, 권한과 책임의 배분, 부서간 조정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[조직화] 조직화의 주요 개념들




조직화의 주요 개념

Ⅰ. 직무의 전문화

Ⅱ. 직무의 부서화

Ⅲ. 권한과 책임의 배분

Ⅳ. 부서간 조정

본문내용

command principle)으로
서, 모든 종업원들은 오로지 한 사람의 상사로부터 명령을 받아야 하며 그 결과도 한 사람
의 상사에게 보고해야 한다. 셋째, 통제범위의 원칙(span of control principle)으로서, 상
급자 한 사람이 적정수의 하급자를 통제하도록 해야 효과적으로 기업을 경영할 수 있다는
것이다. 이와 관련해서 패을(H. Fayol)은 하위직에서는 20-30명을, 상위직에서는 3-4명
을 통제할 수 있는 것으로 보고 있으며, 쿤쯔(H. H. Koontz)는 상위직에서는 4-8명, 하위
직에서는 8-15명이 적절한 것으로 간주하고 있다. 넷째, 책임-권한 동등의 원칙
(responsibility-authority parity principle)으로서, 부서별 업무에 대한 책임을 부여하기 위
해서는 그 책임을 수행할 수 있는 권한도 함께 주어져야 하며, 이때 권한과 책임은 동등
해야 한다.
한편, 권한이 조직의 상부계층에 집중되어 있는 것을 집권화(Centralization of
Authority)라 하고, 반대로 권한의 많은 부분이 일선 부서나 팀에 위양된 것을 분권화
(Decentralization of Authority)라 한다. 이런 권한의 집권화와 분권화에는 기업의 여러
요인-의사결정에 따른 비용, 경영자의 가치관, 기업문화, 능력 있는 경영자들의 확보, 통
제체제, 노조나 정부와 같은 기업환경 등-에 많은 영향을 받게 된다. 일반적으로 제품이
나 서비스를 단위로 분화된 조직이나 다국적기업과 같이 지역을 중심으로 분화된 조직에
서는 권한의 분권화가 효율적이고, 구매 생산 판매 재무 등 기능을 중심으로 분화된
조직에서는 권한의 집권화가 효율적이다.
(4) 부서간 조정
부서화를 통해 집단화된 종업원들 간에는 목적, 가치관, 업무처리방식 등에 차이가 발생
하게 된다. 이러한 이질화현상(differentiation)은 종업원들이 조직 전체의 목표를 달성해
나가는 데 저해요인으로 작용하게 되므로, 경영자는 이를 효과적으로 극복하기 위한 노력
을 시도할 필요가 있다. 이러한 노력의 일환으로 추진되는 것이 조정(coordination)인데,
조정이란 전문화되어 분업화된 개인이나 집단의 작업활동들을 서로 연결시키는 활동을
말한다. 조정을 위해서는 부서간 종업원간 적절한 의사소통이 이루어져야 하고, 서로서로
활동을 이해해야 하며, 작업과정에서 협동이 이루어지도록 해야 한다.

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