기업들의 쉐이핑(셰이핑/shaping) 마케팅전략 성공 및 실패사례 (크리스피크림, 맥도날드, 닌텐도DS) 분석

소개글

기업들의 쉐이핑(셰이핑/shaping) 마케팅전략 성공 및 실패사례 (크리스피크림, 맥도날드, 닌텐도DS) 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Shaping 이란?

2. Shaping의 조건

3. 기업들이 Shaping을 사용하는 이유는 무엇인가?
& 어떻게 이익을 창출할 수 있는가?

4. Shaping의 성공사례
1) 무료체험 - 크리스피 크림 도넛 / 온라인 강의
2) 소프트웨어 제품을 이용한 사례 - 프린터 / 닌텐도 DS

5. Shaping의 실패사례
1) 맥도날드의 저가 아이스크림 판매
2) 교회, 안경점 등의 휴지증정 홍보전략

6. 성공사례의 공통점과 실패사례의 공통점
1) 성공사례의 공통점
2) 실패사례의 공통점

7. Shaping이 성공/실패하는 이유

8. Shaping이 성공했다고 보는 조건

9. Shaping을 사용하지 않는 예와 그 이유.

10. Shaping을 이용한 새로운 마케팅 전략

본문내용

1. Shaping이란?
　1) Shaping의 정의
　　Shaping은 소비자로부터 기대한 행동을 이끌어 내기 위해 선보상을 제공하는 것이다. 손해를 다소 보더라도 소비자들을 유인하여 다른 상품까지 판매해 매출을 증대시키는 마케팅이라고 할 수 있다. 그 중 Loss Leader는 Shaping의 대표적인 전략으로, 고객의 구매를 이끌어 내기 위해 일반 판매가보다 저렴하게 판매하거나 원가 이하로 판매하는 상품이며 흔히 유인상품, 미끼상품이라고 불린다. 소비자의 입장에서는 Loss Leader상품들이 저렴하므로 기업이 손해보는 전략으로 인식할 수 있지만 기업의 입장에서는 오히려 소비자가 점포를 방문하도록 하거나 Loss Leader상품 이외의 상품을 구매하도록 하는 등 고객확보에 유리한 전략이라고 할 수 있다.
　2) Shaping의 대상
　　Shaping의 목적은 Loss Leader제품을 판매함으로써 이윤을 내려는 것이 아니라 다른 제품에서의 소비자 구매를 이끌어 내는 것이다. 따라서 기업입장에서는 상품회전율이 높으면서 이윤 폭이 낮은 제품들을 Loss Leader의 대상으로 한다. Loss Leader가 되는 대상은 소비자의 위험지각도가 비교적 낮은 제품이면서 수요탄력성이 높고 경쟁이 심한 상품인 경우에 해당한다




　≪ … 중 략 … ≫




4. Shaping의 성공사례
　1) 무료체험
　　크리스피 크림도넛
　　　크리스피 크림도넛은 미국의 도넛 기업으로 타 기업들보다 비교적 후발주자의 위치로 한국시장에 진입했다. 이들은 TV와 옥외광고에 주목하는 기존의 도넛기업과는 다르게 Shaping마케팅을 이용해 초기 도넛시장 점유율을 높이는데 성공했다. 이들이 사용한 Shaping마케팅은 "따뜻한 도넛 체험"이라는 것이다. 이것은 'Hot Now' 네온사인이 켜졌을 때 소비자가 매장에 방문하면 바로 나온 "따뜻한 오리지널 글레이즈드" 도넛을 맛볼 수 있는 시식 체험의 기회를 제공하는 것이다.

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