[조직행동론] 구성원 의식조사(EOS) 케이스 스터디 Case Study - 제2금융권 A사 EOS(Employee Opinion Survey)사례를 중심으로

소개글

[조직행동론] 구성원 의식조사(EOS) 케이스 스터디 Case Study - 제2금융권 A사 EOS(Employee Opinion Survey)사례를 중심으로에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론
　1. 과제의 배경과 목적
　2. 분석대상 기업의 개요
　3. EOS 및 대상기업 EOS소개

II. 이론적 배경의 검토
　1. 사전문헌조사 내용
　2. 분석을 위한 가설과 Approach

III. 분석결과
　1. 일(Work)
　2. 비공식조직
　3. 사람
　4. 공식조직
　5. 리더십

IV. 결론 및 제언

본문내용

I. 서론

1. 과제의 배경 및 목적

조직행동론은 조직과 개인에 대한 이해로부터 동기부여, 리더십 등 조직운영의 Soft한 구성요소까지를 포괄하는 광범위한 학문이다. 이 학문의 영역은 다양한 조직, 특히 영리기업의 조직운영에 있어 일상의 업무를 통해 그 이론이 적용되고 또 실제 경영현장에서 발견되는 새로운 사실에 의해 이론은 새롭게 발전된다. 이러한 측면에서 과제수행 팀은 특정기업의 사례분석을 통해 수입시간에 학습한 이론을 전체적으로 조망하고자 과제를 운영하게 되었으며, 실제 기업을 대상으로 한 본 과제의 수행을 통해 현장에서 조직운영과 관련된 정책을 수립하고 또 구성원이 의사결정하고 행동하는 과정을 어떻게 이론적으로 해석할 수 있을지에 대한 통찰력을 얻고자 하는 것이 과제의 목적이다.

2. 분석대상 기업의 개요

본 과제에서 대상으로 선정한 기업은 국내 2금융권 회사인 ‘A캐피탈’사를 선정하였다. A사는 자동차금융을 중심으로 하는 여신전문금융회사로서 A그룹의 금융 주력계열사이다




　≪ … 중 략 … ≫




II. 이론적 배경의 검토

1. 사전 문헌조사 내용

과제수행 팀은 먼저 EOS에 대한 기본적인 이해를 위해 전문기관의 자료(<구성원 의식조사 어떻게 활용하나> LG경제연구원 자료)를 통해 EOS의 도입배경과 운영사례, 운영상 주요 Issue 등에 대해 사전 학습을 진행하였다. 또한 리더십, 조직문화, 의사결정 등 조직행동론의 각 테마 별로 이전에 수행된 논문자료를 통해 해당 테마의 이론과 분석의 관점을 학습하였다 .

2. 분석을 위한 가설과 Approach

과제수행 팀은 A사의 EOS 조사항목이 해당기업의 조직관리 분야의 대부분의 Issue를 포함하고 있다고 가정하였다. 또한 조사방식이 전 구성원을 대상으로 한 ‘전수조사’인 만큼 조사의 결과는 실제 구성원의 의식상태를 그대로 반영하고 있다고 판단했다

키워드

구성원 의식 조사,   조직,   행동,   조직행동론,   EOS,   EOS 사례,   분석결과