공공기관 중 행정서비스 제도의 운영상 문제점과 개선방안에 대하여 보완해야 할 점은 무엇인지 서술.

소개글

공공기관 중 행정서비스 제도의 운영상 문제점과 개선방안에 대하여 보완해야 할 점은 무엇인지 서술.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 우리나라 행정서비스 헌장 주요 내용
2. 우리나라 공공기관 행정서비스 제도의 문제점
3. 우리나라 공공기관 행정서비스 제도의 발전방향

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료

본문내용

요한지 분석해 봐야 한다. 행정의 수평화는 상당히 어려운 작업이 될 것임에 틀림없다. 그러나 이러한 어려움에도 불구하고 이 작업은 세계적인 추세나 국내 민간부문의 조직개혁 추세를 고려할 때 꼭 이루어 져야 할 과제이다. 그렇지 않고는 정부가 국가경쟁력을 확보하는데 계속 걸림돌이 될 것이다.
나. 행정 역할의 축소
21세기 들어 세계 각국에서는 국가 경쟁력 강화를 위하여 행정 축소를 위한 행정개혁을 추진하고 있다. 또한 행정개혁을 통하여 불필요한 규제를 없애고 대신에 시대가 요청하는 정부 행정을 강화하고 있는 것이다.
따라서 우리나라 정부는 기본적으로 정부가 해야 할 일에만 관여하고 문제해결 역량이 높은 정부로 나아가야 한다. 이러한 정부가 되기 위해서는 시대와 상황에 따른 일정한 기준과 원칙이 필요하다. 그러한 요구에 충족할 수 있는 기준에는 먼저 공정거래 등의 경제 질서 정책을 강화하고 인.허가 등의 경제과정 정책을 축소 시켜야 할 것이다. 그리고 경제개발 정책기능은 축소하고 환경, 노동, 사회보장, 지역 간 균형개발 등 사회개발 분야에서 정부 기능을 대폭확대 시켜야 할 것이다. 그리고 정부 부처 간 조정기능을 강화시키고 정부의 기능 중 유사한 중복기능을 통폐합 하며 중앙정부의 기능 축소와 지방정부의 권한을 늘리는 방안으로 정책을 바꿔나가야 한다.
다. 행정 제도 절차 및 기능의 개선이 요구된다.
행정의 계급적 피라미드 구조에서 횡적인 구조를 강화하고, 조직의 재생권을 부여할 수 있도록 행정조직의 개혁이 필요하다고 본다.
라. 고지능 지향적 행정을 지향
행정의 문제해결 역량을 상승시키고, 문제에 대한 대안을 탐색하여 최적의 대안을 도출해내는 이른바 고지능 지향적 행정으로 탈바꿈하는 노력이 필요하다. 현재 우리나라 행정에서 가장 필요한 부분도 바로 이러한 고지능 지향적 행정이라 할 것이다.
강력한 집권적. 기계적 집행 위주의 체제는 오늘과 같이 국가가 당면하는 문제가 매우 복잡하고 뒤엉켜 있는 상황 하에서는 더 이상 효과적일 수 없다. 일사분란한 기계적 집행체제가 아니라 위아래를 막론하고 좋은 의견을 내어 좋은 정책을 수립할 수 있는 문제해결 위주의 행정, 연구하는 행정이 필요하다. 특히 본격적으로 시작된 지방자치가 보다 뿌리내리게 하기 위해서는 공직자의 문제해결 능력이 매우 중요한 역할을 할 것이다.
Ⅲ. 결론
이상 우리나라 공공기관 행정의 문제점과 발전방향 등에 대하여 구체적으로 기술해보았다. 행정은 국민을 위해 활동하는 조직이라 할 수 있다. 그러나 현대사회에 이르러 이러한 행정은 국가경쟁력를 하락시키는 요소로도 작용할 수도 있는 바, 행정의 규모를 줄이면서도 더욱 생산적인 조직을 만드는 것이 현재 국가 행정에 요구되는 개혁의 핵심이지 않나 생각해 보았다. 이것은 또한 더 적은 비용으로 더 좋은 효과를 갖는 행정을 만들고, 무사안일에 빠진 관료주의 문화를 개혁하는 것을 목적으로 한다.
Ⅳ. 참고자료
행정조직법 김명식 저 | 법우사 | 2014.04.05.
행정조직과 관료행태 김호정 저 | 탑북스 | 2012.08.15

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행정서비스 제도,   행정서비스 제도 문제점,   행정서비스