사회현상과 커뮤니케이션-조작된 인터넷 포털 사이트,실시간 검색어에 대한 논쟁과 현실,의제설정이론

소개글

사회현상과 커뮤니케이션-조작된 인터넷 포털 사이트,실시간 검색어에 대한 논쟁과 현실,의제설정이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 조작된 인터넷 포털 사이트의 실시간 검색어에 대한 논쟁과 현실
2) 연구 목표와 가설
2. 본론
1) 의제설정이론의 선택배경
2) 의제설정이론의 정의
3) Data Analysis : ‘국회의원 연금법’과 관련하여 분석하기
3. 결론
1) Date Analysis 결과
2) 현상과 이론의 적합성 평가
2-1. 설명력
2-2. 묘사력
2-3. 예측력
3) 제언

본문내용

기본적인 한계와 더불어서 조작된 인터넷 포털 사이트의 실시간 검색어를 설명하기에 의제설정이론이 적합한지 살펴보도록 하자.
2-1. ‘설명력’ 측면에서 평가(역 의제설정)
실시간 검색어의 의제설정의 역할은 인터넷 이용자들로 하여금 포털 사이트의 메인에 뜨는 뉴스가 현재 가장 중요한 뉴스라고 생각하게 만든다. 기존 미디어의 공간적 제약과 구별되는 사이버 공간의 방대함과 다양함으로 말미암아 포털 사이트에 대한 노출이 인터넷 미디어 의제 설정에 있어서 중요한 변인이기 때문이다. 그러면 과연 의제설정이론을 적용하여 설명할 수 있을까? 맥콤과 쇼는‘미디어의 의제’와‘수용자 대중들의 의제’사이에는 높은 상관관계가 있음을 Chapel Hill 연구를 통해 입증했다. 그러나 이에 대해 비판을 해보자면 이 높은 상관관계의 시점이 어디인가이다. 즉, 매스미디어가 어떤 이슈를 강조하였을 때 수용자들이 그 이슈를 중요하다고 지각하게 만드는 것을 의제설정기능 때문이라고도 할 수 있으나, 거꾸로 대중들의 의제가 미디어의 의제에 영향을 미치는 역 의제설정으로 인해 높은 상관관계가 나올 수 있다. 일반적으로 인터넷 포털 사이트의 실시간 검색어를 보면 다양한 분야의 단어가 올라와 있는 상황에서 사람들은‘왜 다른 사람들이 이 이슈를 검색했을까?’라는 궁금증을 갖게 된다. 자신에게 중요하다고 느껴지지 않아도 검색어의 순위가 높다라면 궁금증을 가지고 클릭하게 되는 것이다. 다른 사람들이 중요하다고 생각하는 이슈를 따라서 말이다. 이와 같은 현상을 설명하기 위해서라도‘미디어의 의제와 수용자들의 의제 중 어떤 것이 먼저 영향을 미치는가?’그 선후의 인과관계를 명확하게 밝혀 주어야 의제설정기능이론의 적합성을 입증할 수 있다.
위의‘국회의원 연금법’의 본 사례에 이와 같은 한계를 적용해서 분석해보자면,‘과연 대중들은 이 이슈를 어떻게 알게 된 것일까?’라는 의문으로부터 출발한다. 결국에는 어떠한 이용자의 게시글로 말미암아 이슈화 된 것으로 볼 수 있다. 사회적으로 묻힐 뻔 한 이슈를 세상 밖으로 다시 내보내게 한 근원이 바로 인터넷 포털 사이트 이용자 인 것이다. 인터넷 미디어의 점증하는 영향력의 근원은 특정 사이트를 적극적으로 이용하는 이용자 집단의 역량에 있다는 연구 결과(박선희주정민, 2004)에 따르면, 미디어 파워와 피플 파워의 긴밀한 연관성을 보여주고 있다. 예를 들어 포털 사이트 사용자의 5%만이 처음에 어떤 하나의 이슈를 검색하여 실시간 검색어 순위가 높아진다고 하면 나머지 95%의 사용자는 실시간 검색어에 오른 이슈를 클릭하게 된다. 5%의 적극적인 포털 사이트 사용자들에 의해 실시간 검색어가 새롭게 만들어져 그 이슈에 대해 다른 사용자들이 영향을 받게 되는 것이다. 아무리 중요한 이슈라 할지라도 모두 공중 의제가 되는 것은 아니다 라는 것이다. 앞에서 비판했듯이 공중의 의제가 오히려 미디어의 의제 설정에 영향을 미치는 경우가 발생한다. 정치권이나 언론, 나아가 인터넷 포털 사이트까지 거의 전적으로 담당해오던 의제설정기능을 누리꾼들도 일정 부분 행사하는 양상을 보이고 있는 상황이며, 실제로 정책결정과정에도 큰 영향을 미치고 있는 것이다. 즉 미디어 의제와 공중 의제를 결정하는 일반적인 모델인 전통적 미디어(신문, TV, 라디오)의 의제설정 과정과는 달리, 인터넷 포털 사이트의 조작된 실시간 검색어는 상관관계와 더불어 인과관계에 까지 설명 가능한 부분이 있으며 나아가 공중과 상호 작용하기에 의제설정이론을 적용하기에는 그 한계점을 가지고 있다.
2-2. ‘묘사력’ 측면에서 평가
우리는 다양하고 수많은 미디어들에 둘러싸인 미디어 홍수 속에서 살고 있다. TV, 신문, 라디오, 인터넷 등 심지어 이제는 스마트 폰까지 미디어는 우리 생활 이곳저곳에서 크든 작든 영향을 미치고 있다. 매일매일 쏟아지는 뉴스 중에서 어떤 뉴스는 머릿속에 남아 있는가 하면 그렇지 않은 뉴스도 많다. 하지만 대중은 수많은 미디어의 이슈들에 모두 집중 할 수 없다. 미디어가 어떤 특정한 이슈를 선정하고 그것을 중점적으로 다루는 경우 대중의 주의는 해당 이슈에 집중되며 이 과정에서 다른 이슈들은 무시 될 가능성이 있다. 이와 관련된 이론으로 의제설정이론이 있다. 의제 설정이론의 주요 핵심 요소는 미디어가 공중에게 ‘무엇을’ 생각하도록 설득할 수는 없으나‘무엇에 대해’생각하도록 할 수 있다는 이론이다. 예를 들어, 특정 주제를 중요하게 부각시키려고 미디어가 그 주제에 대해 주목하고 많이 다루면 공중이 그 이슈를 중요하게 생각한다는 것이다. 이와 같은 의제설정 이론의 특징은 인터넷 포털 사이트의 조작된 실시간 검색어에서도 나타난다. 인터넷 포털 사이트의 실시간 검색 순위 조작은 관리자 이외의 공중이 어떠한 개입을 할 수 없기 때문에 공중이 능동적으로 대처할 수 있는 방편이 실질적으로 존재 하지 않는다. 결국 공중은 자연스레 인터넷 포털 사이트가 제공하는 의제에 영향을 받을 수밖에 없다. 다시 말해서 인지적 차원에서 해당 이슈에 대해 지각의 중요성을 부여한다는 점에서 공중에게 영향을 미친다고 볼 수 있다. 또한 인터넷 포털 사이트의 조작된 실시간 검색어를 통해 이슈화 된 의제는 이용자로서의 기자들에게 새로운 기사거리로 작용하여 전통적 미디어에 의제를 설정한다. 조작된 실시간 검색어가 전통적 미디어의 의제설정에 영향을 직접적으로 미친다는 것을 감안해 볼 때, 실시간 검색어 의제설정은 공중의제에 보다 강력하게 영향을 미치는 장점을 가지고 있다. 하지만 실시간 검색어인‘국회의원 연금법’에 실제로 관심이 없는 사람들이 많을 가능성이 있다. 인구사회학적 속성을 보면 10대 혹은 정치적 관심이 없는 사람이라던 지, 검색어의 조작이 아니라 실제로 관심이 없는 사람들이 그 검색어를 검색하지 않으면 순위가 내려갈 수 있다. 오히려 인터넷을 주로 이용하는 젊은 기성세대들이 관심을 가지고 있는 연예계 이슈를 인터넷 포털 사이트가 틀 짓기(프레이밍)를 통해서 보여준 경우일 수도 있다는 한계를 가지고 있다.
2-3. ‘예측력’ 측면에서 평가
인터넷 포털 사이트의 조작된 실시간 검색어가 수용자에게 영향을 미친다는 것은 사람들이 해당 이슈를 중요하게 생각하여

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