루 거스너의 리더쉽-거스너의 경영철학,IBM 부활신화를 위한 거스너,리더쉽성공사례,거스너 리더쉽 성공전략

소개글

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목차

인물소개
개요[상황-행동-결과]
상황
행동
결과
거스너의 경영철학
Q & A

본문내용

RJR 내비스코에서의 활약
상황
290억의 빚이 있는 회사
행동
수천명의 직원 해고
불필요한 부분 매각
필요하지 않은 모든 것을 떼어냄
결과
내비스코 사를 흑자로 돌림
IBM 이사진들의 눈에 띄게 된 계기
개요 : 상황
최고의 컴퓨터 기업이 파산직전까지 가다.
고객의 불편을 무시
복잡하고 불편한 조직구조
비효율적인 근무환경
관료주의
경영에 도움 안되는 회사 내부 관습
호환성이 부족한 제품들을 생산
개요 : 행동
IBM 부활신화를 위한 거스너의 조치
고객 서비스를 최우선
조직구조 단일화 및 회사 통합
프로세스 중심의 업무
성과에 따른 급여 부여 및 해고
직원들과 소통
알맞은 관리 경영자 배치
주력사업 발굴 및 추진

키워드

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