목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 마케팅이란
2. 마케팅의 사회적 기능
1) 공익추구
2) 시장세분화
3) 촉진
4) 문화 이해
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 마케팅이란
2. 마케팅의 사회적 기능
1) 공익추구
2) 시장세분화
3) 촉진
4) 문화 이해
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
기여이다. 오창호(1999)는 커뮤니케이션은 전달하는 것이 아니라 공유하는 것이므로 과거 마케팅커뮤니케이션은 혼잣말에 불과했다. 일방향적인 패러다임에 근거한 촉진관리는 무대 뒤로 사라져야 할 때가 되었으며 대신 의미공유와 활동통합에 근거한 마케팅커뮤니케이션으로 접근해야 할 때가 도래하였다고 말하고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅의 사회적 기능에 대해 설명해 보았다. 관계마케팅의 등장배경은 신규고객을 창출하는 것이 어려워지고 기존고객을 유지하는 방향으로 기업의 전략이 전화되면서부터이다. 뿐만 아니라, 수직적 시스템에서의 협력과 협동을 위하여 관계의 중요성이 부각되어왔다. 대부분의 산업군에서 시장은 포화되어 있고 성숙기에 접어들어 극심한 경쟁 속에 많은 기업들은 놓여있다. 이러한 문제와 어려움을 극복할 수 있는 방법을 관계마케팅이 제시한다고 말할 수 있다. 덧붙여 지속적인 재구매와 구매후의 긍정적인 평가를 유도하기 위해서 현재 많은 기업들은 관계 마케팅의 기법을 활용하고 있다.
참고문헌
서성한 외(2008). 현대마케팅의 이해. 삼우사.
최병용(2002). 마케팅론의 이해. 박영사.
석종득 외(2007). 마케팅커뮤니케이션 전략 스케치. 두남.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅의 사회적 기능에 대해 설명해 보았다. 관계마케팅의 등장배경은 신규고객을 창출하는 것이 어려워지고 기존고객을 유지하는 방향으로 기업의 전략이 전화되면서부터이다. 뿐만 아니라, 수직적 시스템에서의 협력과 협동을 위하여 관계의 중요성이 부각되어왔다. 대부분의 산업군에서 시장은 포화되어 있고 성숙기에 접어들어 극심한 경쟁 속에 많은 기업들은 놓여있다. 이러한 문제와 어려움을 극복할 수 있는 방법을 관계마케팅이 제시한다고 말할 수 있다. 덧붙여 지속적인 재구매와 구매후의 긍정적인 평가를 유도하기 위해서 현재 많은 기업들은 관계 마케팅의 기법을 활용하고 있다.
참고문헌
서성한 외(2008). 현대마케팅의 이해. 삼우사.
최병용(2002). 마케팅론의 이해. 박영사.
석종득 외(2007). 마케팅커뮤니케이션 전략 스케치. 두남.
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