지식knowledge관리 활동의 개념과 개인의 혁신형태 및 지식관리활동의 이해(조직몰입과 지식관리활동의 관계)

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지식knowledge관리 활동의 개념과 개인의 혁신형태 및 지식관리활동의 이해(조직몰입과 지식관리활동의 관계)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

1. 지식관리 활동의 개념
2. 개인의 혁신행태와 지식관리활동
3. 조직몰입과 지식관리활동

본문내용

문제로서 공무원의 복지부동으로 인식하고 상당히 많은 연구가 이루어졌다. 이들 연구들은 복지부동의 원인으로 낮은 몰입도를 꼽고 있다. 조직몰입도가 낮을 경우 복지부동하게 된다는 설명이다. 그런데, 혁신은 복지부동의 반대 개념이므로 조직몰입도가 높을수록 복지부동하지 않고 혁신성향이 높아진다는 추론이 가능해 진다.
조직몰입이 혁신행태에 영향을 미치는 또 다른 논거는 변혁적인 리더십이 조직몰입을 높인다는 연구들에서 추론할 수 있다. 김호정(2001)은 변혁적인 리더십이 조직몰입을 강화시키는 과정을 다음과 같이 설명하고 있다. 변혁적 리더가 조직목표를 달성하기 위해 부하의 가치관과 태도를 의도적으로 변화시키려 하며, 부하도 카리스마적 리더의 자질과 능력 및 모범적 행동을 믿고 자발적으로 복종할 뿐만 아니라 리더와 동일화하기를 희망하므로, 리더가 제시하는 비전과 목표를 수용하고 공감하며 내면화시키게 된다. 이러한 내면화는 조직에 대한 애착을 유발하여 조직에 근속하고자 하는 의욕을 강하게 함과 동시에, 리더의 권고와 조직의 정책도 쉽게 수용하게 한다. 그 결과 비전의 실현과 조직발전을 위해 개인적 이익을 초월하고 기대이상의 노력을 바라는 리더의 제안에 동의하여 직무에 몰입하는 정도도 강해진다.
위의 과정은 변혁적인 리더가 구성원의 조직몰입을 강화시키는 설명도 되지만 혁신성향을 높이는 과정과도 매우 유사하다. 비전과 목표를 내면화하고 비전의 실현과 조직발전을 위해 개인적 이익을 초월하여 기대이상의 노력을 하는 것에 동의 한다는 것은 혁신성향이 강하다는 의미가 된다.
한편, 조직몰입은 혁신행태에도 영향을 주지만 지식관리에 직접적으로 영향을 줄 수 있다고 생각된다. 지식관리의 목적이 조직의 발전을 가져 오기 위한 것이므로 조직의 발전을 추구하는 조직몰입은 자연스럽게 지식관리로 이어질 것으로 보인다.
지식관리의 혁신적이고 창의적이고 지식의 질적 수준에서 본다면 혁신행태로부터 영향을 받을 것이다. 그러나 지식관리의 점진적이고 성실한 발전과 지식의 양적수준에서 본다면 조직몰입으로부터 영향을 받을 것으로 보인다.
이러한 추론의 근거는 조직몰입과 지식관리의 지향성이 같다는 점이다. 조직몰입은 조직의 발전을 위하여 조직의 가치와 개인의 가치를 동화하는 정도를 말하는 것이다. 그런데, 지식관리 역시 지식을 통한 조직의 가치상승을 추구한다. 따라서 조직몰입은 목표추구와 추진의지의 관점에서 지식관리로 이어질 수 있다. 이를 뒷받침 할 수 있는 연구들을 정리하여 보면 다음과 같다.
먼저, 지식창출에 영향을 주는 요인에 관한 연구들로서 Belkis(2001)는 지식창출과 지식공유의 가치를 지원할 수 있는 조직화와 지식창출과 공유를 위한 지식가치에 대한 동기부여가 되어야 한다고 하였다. 한동효민병익(2004)은 기초자치단체를 대상으로 한 지식관리시스템의 도입활용에 관한 평가연구에서 리더십 및 추진의지, 조직문화, 기반환경요소, 정보기술 인프라 요소, 평가 및 보상체계 중에서 리더십 및 추진의지, 정보기술 인프라 요소, 평가 및 보상체계만이 지식창출에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정리하면, 이들 연구들은 지식창출에 조직구성원의 동기와 추진의지가 영향을 미친다고 한다.
다음으로 지식이전에 관한 연구들을 보면 개인의 동기는 지식이전의 주요 영향요인으로 제시되어 왔으며 지식수용자들이 지식을 이전받기 위한 동기 및 의사결정이 있어야 하며(Goodman & Darr, 1998) 또한, 조직학습과 지식이전의 성과는 지식수용자의 능력 뿐 아니라 의지와 동기가 주 요인이라고 하였다. Szulanski(1996)와 O'Dell & Grayson(1998)은 동기부족이 지식이전의 저해요인이라고 하였다.

키워드

지식관리 활동의 개념과 개인의 혁신형태 및 지식관리,   조직몰입과 지식관리활동의 관계,   지식관리정의,   지식축적,   지식관리