호텔객실실무론 - 호텔 객실 비교 (호텔 2개 선정)(라스베가스 벨라지오<->강원랜드)

소개글

호텔객실실무론 - 호텔 객실 비교 (호텔 2개 선정)(라스베가스 벨라지오<->강원랜드)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 호텔 선정 이유 3~4page
2) 연구조사 수행 절차 및 방법 5page
2. 본론
1) 호텔 개요 5~9page
2) 객실 기본 조건 및 서비스 9page
3) 호텔간 객실 비교 분석 9~12page
3. 결론
1) 요약 및 느낀점 12~13page

본문내용

데 반해, 강원랜드 호텔의 경우 LCD TV로 배치되어있는게 대부분이다.
또한 벨라지오 호텔같은 경우 하루 두 번 하우스키핑을 제공하는 특성도 가지고 있다. 외에 서비스면에서 특별하게 특색을 가진면은 없었으며 거의 유사한 서비스를 제공하고 전체적인 퀄리티면에서 벨라지오 호텔이 강원랜드 호텔을 앞지른다 볼 수 있었다.
3) 호텔과 상품 비교 분석
이제 본격적으로 두 호텔의 가장 동일하고 유사한 상품을 직접적으로 비교해 차이점을 알아보려고 한다. 벨라지오 호텔의 가장 저렴한 스위트 룸과, 강원랜드의 가장 저렴함 스위트 룸을 비교하여, 두 스위트룸이 어떤 차이를 보이고 있는지 상세하게 파악해 보도록 하자.
먼저 벨라지오 호텔의 스위트 룸 상품인 "살로네 스위트(Salone suite)"의 평면도이다.
< 사진 출처 - 벨라지오호텔 공식 홈페이지>
약 24평 규모로 4층부터 28층 사이에 위치해 있다. 살로네 스위트(Salone Suite) 룸은 각 복도의 맨 끝에 있으며 침대 규격은 킹 사이즈 침대 1개로만 통일되어 있다. 7층 위에 있는 객실에서는 두 벽면에 설치된 유리창을 통해 도시 전경을 감상할 수 있다. 침실과 거실이 하나로 연결되어 있는 이 객실의 장식장에는 홈 멀티미디어 시스템이 구축되어 있으며 대형 욕실에는 월풀 욕조가 있고 샤워 부스와 화장실이 각각 별도로 마련되어 있습니다. 화장대에는 의자가 딸려 있고 화장대 거울에 조명을 밝힐 수 있습니다. 양쪽 여닫이 문이 달린 벽장 안에는 전자식 금고가 있습니다.
가격은 공식홈페이지 출처 269.00달러 현재 환율로 약 29만원이다.
객실내 40인치 TV, 침대옆에 IHOME 도킹시스템, 미니바 등이 구비되어있다.
다음은 강원랜드의 주니어 스위트 룸 상품이다.
< 사진 출처 - 강원랜드 공식 홈페이지 >
약 17평으로 정해진 층수는 홈페이지에서 제공되어있지 않았다. 주니어 스위트는는 최고급의 인테리어 소품을 이용하여 객실 안을 장식하여보다 품격있고 세련된 느낌을 제공해 드리고 있다. 또한 전통적인 한국의 안방과 같은 분위기를 제공하는 온돌룸의 경우 외국인 고객들에게 한국의 전통적인 아름다움을 전해주기에 부족함이 없는 인테리어로 구성되었다.
가격은 공식홈페이지 출처 제일 저가 상품이 한화 55만원이다.
객실내 TV 등이 구비되어있다.
평면도와 공식 홈페이지에 첨부된 자료들을 기준으로 유사한 상품을 조사하여 보았는데 심층적으로 보지 않고 단면적으로만 보아도, 벨라지오 호텔 같은 경우 객실상품 의 경우 더 높은 퀄리티의 예를 들어 방 평수나 뷰, 시설 등의 최신성 등을 고려해 보았을 때 동일한 상품의 강원랜드 객실과 비교해 확연한 차이 즉 하이퀄리티를 선보인다.
더불어 요금측면에서도 강원랜드 같은 경우는 벨라지오보다 낮은 퀄리티의 스위트 룸을 판매함에도 불구하고 두배에 가까운 가격으로 객실을 판매한다. 이것이 라스베가스 호텔들의 특성인데, 객실판매를 제외한 카지노나 나이트클럽 등의 다양한 수입원이 많은 만큼 높은 퀄리티의 객실들을 저렴한 가격에 판매하는 특성이다. 또한 4000개에 육박하는 객실수와 400여개의 차이는 거진 10배에 가까운 고객수용을 의미한다. 강원랜드와 벨라지오 호텔 모두 객실판매를 주력으로 삼는게 아닌 주위 리조트나 카지노 또는 관광자원을 판매주력으로 삼는 호텔들인데, 이미 수용인원이나 가격, 퀄리티 면에서 이러한 차이를 보인다는 것은 강원랜드의 문제점을 명백히 설명해주는거라 볼 수있다. 강원랜드 같은 경우는 현재 현실적으로도 카지노를 목적으로 방문하는 여행객들에게도 이러한 문제점들이 그대로 표출되어 여행객들이 강원랜드 카지노에 방문함이 목적임에도 불구하고 강원랜드 호텔에 묵지않고 오히려 주위의 모텔들에 대부분 숙박하는 경우가 벌어지고 있다.
또한 메인인 카지노 외에도 분수나 O서커스 등의 다양한 볼거리를 제공하는 벨라지오 호텔은 강원랜드와 다르게 굳이 객실판매에 목을 메지 않아도 다양한 수입원을 끌어들이고 있다.
결론
1) 요약 및 느낀점
결론적으로 강원랜드의 경우는 현재 모든면에서 벨라지오 호텔에 뒤쳐진다 할 수 있다. 앞서 말했다시피 객실 수, 퀄리티, 가격 하나도 앞지르는 부문이 없다고 단호하게 말 할 수 있다. 지리적으로 라스베가스에 비해 강원도 정선에 위치한 강원랜드가 불리한건 사실이지만 라스베가스 또한 아무것도 없는 사막도시에 지워져 현재의 무릉도원을 완성한 케이스라 들 수 있다.
벨라지오 호텔은 그런 사막의 황무지에서부터 시작하여 막대한 성장을 이룩해온 MGM리조트 소속의 호텔이다. 그들의 노하우에서 강원랜드가 배울점은 무수히 많다고 본다.
다만 당시 황무지였던 라스베가스에 비하면 강원랜드는 너무나도 좋은 환경속에서 호텔을 짓고 운영하고 있다. 근처에 하이원스키장, 유명관광지 등을 보유하고 있어 카지노가 아닌 다른 목적의 방문객들도 결코 적은 편이 아니며, 자체적으로 국내에서 유일하게 인정된 카지노를 운영하고 있기에 그 특별함 또한 더욱 남다르다.
이러한 주어진 조건을 발판삼아 아시아 최고의 카지노 호텔로 발돋음 하기 위해서는 개인적인 의견으론 객실의 가격을 좀더 줄이고 내부의 퀄리티를 개선하여 하이원리조트와의 연계 패키지 상품판매로 주위의 저가 모텔들에 빼앗기는 고객들을 강원랜드 자체 호텔고객으로 유치하며, 조금씩 규모를 확장해가 성장을 꾀하는 것이 가장 상책이라 생각된다.
그렇게 성장하게 된다면 라스베가스 호텔들을 모범삼아 자체 콘서트나 벨라지오의 O서커스 같은 부가적인 시설등도 구축해나가 한걸음씩 성장해 나가면 좋을거라고 생각한다.
초기의 라스베가스보다 훨씬 좋은 조건으로 시작하는 강원랜드인 만큼, 카지노가 인정된 기간도 오래되지 않았던 만큼, 다양한 컨텐츠 개발과 객실에서도 카지노와 연계되는 서비스 개발에 힘을 싣고, 좋은 선례인 라스베가스 호텔들을 카피하고 개선해나가 더욱 뛰어난 강원랜드로 거듭나길 바란다.
출처 :
http://www.bellagio.com/
(벨라지오 호텔 공식홈페이지)
http://www.high1.com/Hhome/main.high1
(하이원 리조트 공식 홈페이지)
http://www.hotelpass.com/ko_index.asp
(호텔 패스)

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