[마케팅 조사] 2016년 소비자의 성향에 따른 온라인 직구에 대한 마케팅 조사

소개글

[마케팅 조사] 2016년 소비자의 성향에 따른 온라인 직구에 대한 마케팅 조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 마케팅조사 -
“ 2016년 소비자의 성향에 따른 온라인 직구에 대한 마케팅 조사 ”


1. 조사의 배경및 목적

2. 조사의 구성

3. 조사내용

4. 조사방법

5. 조사진행과정

6. 결론 도출

본문내용

행태 및 구매요인을 분석하고
(2) 소비자의 핵심 요구, 구매 결정 요인, 이용 행태를 분석하여 향후 전략적 마케팅 의사결정에 이용하고자 한다.
Ⅱ. 조사구성
조사의 흐름
본조사
정량조사
사전조사
정성적인 표적집단별 FGI
구매 동기 요인
구매로부터 기대되는 소비자의 편익
서비스 구매 및 이용에 있어서 주요 평가 요인
소비자의 구매행동의 영향 요인및 시장에 대한 전반적인 인식의 구조를 도출한다.
Ⅲ. 조사 내용
수집할 주요 정보
1) 직구 시장 현황과 그 실태
- 직구시장의 현황 및 배경, 매출액 및 시장규모
- 직구 시장의 성장 가능성
- 국내유통업체와 비교
2) 30대 소비자들의 직구 시장 이용실태와 소비자 인식
- 30대 소비자들 주 소비층의 라이프스타일 분석
- 단위 기간 당 직구 이용 빈도 (설문지 이용)
- 직구 이용 시 주 목적
- 직구 시장에 대한 전반적, 부분적 인식 (문화적 측면)
- 직구 사이트 선택에 있어서 가장 큰 영향을 주는 요인
- 직구와 관련된 소비자의 라이프스타일 및 가치관
- 가장 선호하는 브랜드
조사방법/자료수집방법 : FGI 및 1대 1 개별 설문지
(1) 사전 정성조사: 집단표적면접(FGI)
-
(2) 본조사: 정량조사
① 자료수집 방법: 온라인 설문을 이용한 개별면접
② 조사지역: 패밀리카페 회원, 구글 폼을 이용함
③ 조사대상: 30대 남녀
④ 모집단의 특성: 최소한 직구를 1번 이상 이용한 경험이 있는 소비자
⑤ 표본크기: 350명 (100명: 이용하고 있는 고객/ 250명: 무작위)
⑥ 표본추출방법: 30대로 연령제한, 의도적 표집 대상 100명/ 무작위 표집 대상 250명
Ⅳ. 조사진행과정
1) 조사일정<조사계획 수립>
-1차
일정계획
주요일정
조사관련 자료협의
-조사일정 및 주요 조사 내용 협의
설문지 작성 및 조사설계
조사를 진행하기 위한 자료 수집 및 협의
2) 조사설계
-조사대상 표본프레임 확정
-표본크기 및 추출방법 확정
-조사일정 및 세부진행 계획서 작성
3) 주요 조사내용 추출
-유통업체 주요 이슈 및 현안 조사 과제 파악
-조원들을 대상으로 면접원 섭외 및 확보
-설문지를 이용한 1:1 개별 면접 조사
-직구 이용 고객을 대상으로 조사함(FGI)
-직구를 주로 이용하는 제 1고객을 대상으로 조사함
-주 단위로 실사 진행 상황을 보고함
6. 결론 도출
가설의 설정
소비자는 제품가격을 비교해보고 가격차이에 따라 구매에 영향을 미친다.”

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