PR의 의의, PR의 과정과 원칙, PR의 한계限界와 효과적인 PR방안

소개글

PR의 의의, PR의 과정과 원칙, PR의 한계限界와 효과적인 PR방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

PR

Ⅰ. PR의 의의

Ⅱ. PR의 과정과 원칙

1. PR의 과정
1) 제1단계: 사실의 파악
2) 제2단계: 대책의 입안
3) 제3단계: PR활동방법(설득방법)의 결정
4) 제4단계: 평가와 환류
2. PR의 원칙
1) 공공이익합치의 원칙
2) 커뮤니케이션에 있어서 상호 교류의 원칙
3) 진실성의 원칙
4) 계몽성의 원칙
5) 이해도 증진의 원칙
6) 갈등조정의 원칙

Ⅲ. PR의 한계와 효과적 PR방안

1. PR의 한계
1) 기술적 한계
2) 사회적 한계
3) 정치적 한계
2. 효과적 PR의 방안
1) 체계적 사전분석의 실시
2) PR의 신중한 계획
3) 적절하며 상황적합적인 실행
4) 객관적 평가의 실시

본문내용

이 정치적으로 보아 어디까지 허용될 것인가는 극히 실천적이고 또한 미묘한 문제이다. 그러나 의회민주주의적인 통치구조가 채택되고 있다는 전제하에서 볼 때 PR은 의회의 토의 결정의 권리를 박탈하는 것이어서는 안 되며, 또한 유권자의 토의 결정의 권리를 빼앗는 것이어서도 안 된다는 것이다. 따라서 PR은 그러한 정치적 한계를 의식하면서 조심스럽게 행하여져야 한다.
2) 효과적 PR의 방안
앞에서 설명한 PR의 한계를 극복하고 효과적인 PR을 하기 위해서는 다음과 같은 과정을 거쳐야 한다.
(1) 체계적 사전분석의 실시
효율적 PR을 위해서는 우선 분석ctor finding)을 철제하고 체계적으로 하여야 한다. 주어진 PR사안에 대한 정확한 상황판단을 위해서 데이터(data)를 수집한다. 해당 조직의 방향성, 철학, 발전단계, 활동범위, 집행예산규모와 인력, 운영상황, 대외적 이미지를 분석한다. 이때 중요한 것은 다양한 관점이 반영될 수 있도록 정보의 수집이 다각도로 진행되어야 하며 전문성을 기반으로 정확한 평가가 이루어져야 한다. 이미지분석을 위해서는 설문지조사, 브레인스토밍(brainstorming), 델파이기법 등의 방법을 이용할 수 있을 것이다. 그리고 그 결과를 기초로 해서 조직이 처해 있는 문제점을 인식하고 주요 PR메시지를 구성한다.
(2) PR의 신중한 기획
다음 단계는 PR의 신중한 기획이다. 이 단계에서 국민 혹은 고객들에게 알리고자 하는 주요 메시지(key massage)를 구체화하여야 한다. 구체적으로 목표를 설정하고 PR대상을 구체화하며 메시지를 구성할 매체를 선별하는 것이 필요하다. 이때 중요한 것은 정확한 데이터가 중심이 되어야 한다는 것이며, 아울러 PR대상의 특성을 정확히 파악하고 있어야 한다는 것이다. 예를 들어 PR대상의 라이프스타일(life style), 문화적 욕구, 인구 사회적 특성 등을 파악하고 이해할 필요가 있다. 그리고 PR을 기획하는 과정에서 이러한 사항들을 반영하고, 매체의 특성에 맞게 메시지를 재구성할 수 있어야 한다.
(3) 적절하며 상황적합적인 실행
PR기획이 끝나면 이를 적절하게 실행(acting)하여야 한다. PR을 실행에 옮길 때는 다양한 경험과 노하우(know-how) 및 순발력이 요구된다. 특히 상황변화에 능동적으로 대처할 수 있어야 하므로 항상 PR의 진행과정을 철저하게 점검해야 한다.
(4) 객관적 평가의 실시
PR의 실행이 끝나면 객관적 평가(evaluation)를 실시하여야 한다. 많은 경우 예산부족 등의 이유로 이를 소홀히 하는 경우가 있는데, 실제 평가결과는 다음의 PR기획에 있어 중요한 기초 자료로 활용될 수 있으므로 평가는 반드시 필요하다. 따라서 PR의 효과가 어느 정도 나타나는지 정확하게 평가할 필요가 있으며, 이때 자의적인 해석이 되지 않도록 여러 가지 과학적 방법을 동원하여야 한다. 구체적으로 여론조사, 개인면담, 전화인터뷰, 내용분석, 실험관찰 등의 방법을 활용할 수 있을 것이며, 경우에 따라 이들 방법을 하나의 과정에 포함시켜 진행할 필요가 있다.

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