유니레버

소개글

유니레버에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 유니레버 개요
1) 탄생배경
2) 연혁
3) 기업 현황
4) 기업 목표
5) CI 소개

2. 유니레버 제품군

3. STP전략

4. SWOT분석

5. 유니레버 마케팅전략
1) 현지화
2) 제품별 브랜드화
3) 소비자 친화적 마케팅

6. 유니레버의 위기극복
1) 유니레버사
2) 유니레버 코리아

7. 유니레버 경쟁사 분석 - P&G

8. 결론

본문내용

팸퍼스 인형, 포스터 등 인테리어 지원을 통해 'P&G 전문점'처럼 꾸미기도 했다.
P&G는 고객사의 물류 효율화를 위해서도 적극적이다. 월마트 본사 바로 옆에 코스터머팀의 거점을 만들어 매장 실정에 맞는 상품 배송시스템을 도입했고, 그 결과 재고가 줄어 매장이익을 올릴 수 있었죠. P&G는 이러한 노력을 통해 유통기업의 선호도를 얻어내는, 가격 이외의 경쟁축을 만들었다고 할 수 있다.
③ 경계를 두지않고 신상품의 씨앗을 찾아내는 것
P&G는 이를 “Connect&Development“ 즉 C&D라고 부르면서 2000년부터 추진하고 있다. 매출액 66조의 거대기업이 연 5% 성장하기 위해서는 매년 3조3천억원의 새로운 매출이 필요하다. 자사상품만으로 엄청난 개발비를 감당할 수 없는 상황이었기 때문에 P&G는 C&D를 추진하기 위해 구미, 아시아 지역에 '기술창업가'라고 불리는 사원들을 파견하고 있다. 시장에서 이미 평가된 상품과 기술, 또는 경쟁사 상품까지 자사판로를 이용해 파는 것이 더 효율적이라는 판단 때문이다. 이들은 현지 기업과 대학 등을 방문해 신상품의 씨앗을 찾아내는 일을 하고 있다.
예를 들어 스킨케어크림 '올레이 리제너리스트'는 프랑스기업이 연구 발표한 제품이며, 청소용품 '미스터 크린 매직 이레이저'는 일본 종업원이 개발한 특수 스폰지가 계기가 되어 개발한 상품들이다. C&D 도입부터 현재까지 외부에서 조달한 신제품은 100여가지가 넘고 외부조달이 신제품에서 차지하는 비율은 10%에서 30%로 높아지고 있고, 앞으로 50%까지 늘린다는 계획도 가지고 있다. 관련해 매출대비 연구개발비율도 2000년 4.8%에서 2005년 3.4%로 떨어졌다.
주목할 점은 아웃소싱을 상품과 기술에만 적용하지 않고 "관리와 IT부문"으로 확장했다는 것이다. 특히 최근에는 HP, IBM 등과 업무위탁계약을 맺었는데. HP와는 10년간 30억 달러로 IT운영 위탁계약을 맺어 2,100명을 이적시켰고, IBM에게는 급여계산 등 인사업무를 이관해 850명을 이적시키는 등 총 3,500명이 넘는 직원이 최근 2년간 P&G를 떠나게 됐다. 이런 대규모 아웃소싱은 미국에서도 드문 일인데, 본사의 중핵 기능은 마케팅과 상품개발로 축소하고 관리와 IT는 업계 리더에게 맡기겠다는 뜻이다. 이런 아웃소싱을 통해 P&G 가 절감한 비용은 2년간 3억7,500만 달러에 달한다.
168년의 역사와 전통을 지닌 기업 P&G. 그러나 혁신을 추구하는 자세는 여느 신생기업과도 견줄 수 없을 정도다. P&G를 거친 임원들이 GE, 마이크로소프트, 이베이 등 미국 일류기업을 이끄는 경영자로 거듭난 것을 봐서도 이 기업의 저력을 알 수 있다. 앞으로 중국, 인도, 러시아 등 신흥시장의 영향력이 커지고 지역의 차이를 이해하는 노하우와 유연성이 경쟁력 강화의 필수요건으로 부상할 것으로 볼 때 P&G의 3가지 경쟁력은 참고할 만한 것이 아닐까 생각한다.
8. 결론
1) 주요전략
지금까지 여러 가지 방법으로 살펴 본 결과 유니레버는 글로벌기업으로서 해외시장에 진입시 철저한 현지화를 가장 큰 전략으로 삼는다. 시장진입 전이나 후에도 지속적인 소비자조사와 욕구분석, 현지화 된 제품개발 등으로 지금까지 세계 생필품 시장에서 탑3안에 들 수 있게 했다. 물론 시장 진입시 거부감을 줄이기 위해 인수, 합병의 방법을 사용함으로서 브랜드수가 방대해진 단점이 있긴 하지만 이러한 철저한 현지화 전략이 핵심전략으로 작용한 것이다.
또한 소비자 친화적 마케팅전략도 유니레버의 성장과 발전에 많은 영향을 끼쳤다. 앞서 살펴봤던 도브의 ‘소비자 증언방식’광고와 일반 소비자모델 광고, 지역사회 자선활동과 같이 유니레버는 고객에 의한 고객을 위한 기업이라는 이미지 구축으로 신뢰를 얻을 수 있었다.
위와 같은 두 가지 전략을 유니레버의 핵심전략이라고 들 수 있다.
2) 비전
유니레버는 일찍 세계화에 성공한 기업으로써 새로 진출하는 기업에 비해 더 유리한 고지를 점령하고 있는 것은 분명하다.
그러나 유니레버의 주된 경쟁자인 P&G, 네슬레를 비롯하여, 많은 기업들이 다양한 전략과 기업구조를 바탕으로 유니레버와 경쟁하고 있다.
따라서 유니레버는 브랜드 마케팅을 바탕으로 기존 진입 국가들에 있어서의 관리와 또한 앞으로 진입할 제 3국에의 투자를 아끼지 말아야 할 것이다. 최근 유니레버가 주요 브랜드40개를 최종목표로 브랜드정리를 하고 있다는 것은 유니레버의 브랜드 파워 강화노력을 증명하는 정보이다.
그리고 유니레버의 지역화 전략은 각국 시장에서의 경쟁에 큰 도움이 되었지만 세계화 시대에는 맞지 않는 경향이 있다. 따라서 각국의 자회사는 화합을 이루어 상호 보완의 관계를 유지시켜 가야 할 것이다. 또한 자회사들을 한데 묶어 지역별 특화분야를 만들어 서로 상품이나 기술력 등을 교환하는 것도 좋을 것이다.
이러한 노력이 뒷받침 되었을 때 유니레버는 세계시장에서 도태되지 않고 살아남을 수 있을 것이다.
※ 참고문헌
장대련, 한민희, 「광고론」, 2004
유니레버 홈페이지
유니레버 코리아 홈페이지
도브 홈페이지
한국P&G 홈페이지
삼성경제연구소
LG경제연구원
임홍규 기자
한국경제신문 2005-08-18

서울경제신문 2005-09-05

한겨레 2005-08-25

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