마케팅 실패사례 - 815콜라 (범양식품)

소개글

마케팅 실패사례 - 815콜라 (범양식품)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

마케팅 실패사례 - 815콜라(범양식품)

< 마케팅이란 ?>

< 마케팅 컨셉트 >

< 마케팅 전략의 실패요인 >

< 다윗과 골리앗의 대결 - 815독립콜라 >

< 815콜라의 전략 - 4P전략 >

< 815콜라의 실패원인 - 4P전략의 한계점 >

< 결 론 >

본문내용

장기적으로는 맛으로 승부를 해야 되는데 그렇지 못했던 것이다. 그리고 처음 \'815콜라\'를 출시하기 전 블라인드 테스트(눈을 가리고 하는 것)를 했었다. 그러나 블라인드 테스트에서는 사람들이 815콜라를 찾기 위한 행사일 뿐 이였다. 가치에 호소하는 하이콘셉트 마케팅이 성공의 필요조건이기는 하지만, 충분조건이 될 수는 없다는 점을 상징적으로 보여준다.
< 결 론 >
수많은 기업들은, 변화하는 고객의 구매를 자극하고 지속적인 브랜드 충성도를 가진 고객을 확보하기 위해 고객이 직접 제품 생산에 참여하고, 마케팅전개에 고객의 의견을 반영하는 마케팅 전략을 전개하고 있다.
이처럼 기업의 마케팅 전략은 변화하는 고객의 니즈를 파악하기 위한 단순한 정보 수집의 역할 뿐 만아니라 고객커뮤니케이션 채널을 통하여 고객과 항시 연결되어 빠르게 고객의 요구에 반응하는데 중점을 두고 있기 때문에 이러한 고객마케팅 활동에 성공하기 위해서는 고객이 항시 참여할 수 있도록 열린 고객접점채널을 구축해야하며 최대한 고객의 만족을 끌어내기 위한 고객에게 많은 권한을 부여해 함께 참여하도록 만들어야한다. 또한 자그마한 고객의 요구라도 즉각적으로 반응 할 수 있는 마케팅 체계를 갖춰야 성공할 수 있다.
따라서 고객은 이제 더 이상 기업과 분리된 대상이 아닌, 좋은 느낌이나 신뢰를 통해 지속적인 관계를 맺음으로써 때론 친구처럼 격의없이 대화하고 때론 팬처럼 열광하도록 해야할 것이다.
또한, 성장하는 기업은 기업을 둘러싸고 있는 사회 환경에 예리하게 주시해야 하며 언제 어떻게 변할지 모르는 변화의 패러다임 속에 능동적으로 반응할 수 있어야 한다. 지금까지 없었던 새로운 사업, 새로운 개념을 전개하기 위해서는 창조적인 사고가 필요하다. 임기응변에 강한 기구만이 앞으로 변화무쌍한 기업환경에 능동적으로 대응해 나갈 것이며, 또 그래야만 기업 간의 경쟁에서 이길 수 있다. 이해력이 빠른 사람들로 구성된 팀은 한번 밖에 안 될지도 모르는 특이한 상황에 부딪쳤을 때도 당황하지 않고 신속한 대응력을 발휘할 수 있다.
\'독립\' \'저항\' 등을 강조하면서 화려하게 등장했지만 시장진입기업의 제품이 기본적인 품질 면에서 조차 선두기업을 따라가지 못했고 자본력에서도 밀려 제품생산 7년 만에 파산하고 말았다. 콜라독립을 꿈꾸며 화려하게 등장했던 815콜라는 결국 무너지고 말았지만, 우리는 이 사례를 통해 우리는 마케팅의 중요성을 다시한번 생각해 볼 수 있었다.

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