(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고,

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(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고,에 대한 보고서 자료입니다.

목차

- 목 차 -


Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
(1) 건강관리조직이 갖는 특성들을 설명-병원
(2) 과학적 관리론과 인간 관계론을 비교하여 논하면서, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시
1)과학적 관리론과 인간 관계론 비교
2) 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시
①간호사의 근무환경, 복지 후생 개선
②간호사의 경력 개발 제도 마련
(3) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의
① 리더십
② 문화
③ 조직
④ 의사결정
⑤ 자율성
⑥교육

Ⅲ. 결 론

[참고 자료]

본문내용

3교대 근무가 우선 취업할 수 있도록 해야 한다.
②간호사의 경력 개발 제도 마련
과학적 관계론에 입각, 근로자의 경력 개발 제도를 도입하여 근로자의 능률성을 향상시켜 간호사들이 신명나게 일할 수 있도록 해야 한다.
간호사의 경력단계에 따라 역할, 교육, 평가, 승진, 보상 등을 달리해 동기를 부여하여 스스로 지원해 승진하도록 해야 한다. 경력 개발 제도는 다양한 임상 경험을 바탕으로 학습하는 간호사들에게 체계적인 교육을 지원하여 핵심 직무 능력을 배양하고 지적 자산 가치를 높이게 한다. 간호사의 수월성 확보와 그에 대한 인정 및 보상으로 최상의 간호실행 능력을 갖춘 간호사를 육성하여 환자 곁에 유능한 간호사를 머무르게 하는 이유가 된다.
경력 개발 제도를 도입하기 위해서는 기관의 미션과 비전에 따라 간호 목표와 핵심 가치를 설정한 뒤 간호 영역을 구분해 영역별 간호역량을 경력 개발 각 단계마다 역량과 행동지표를 제시하는 선결 조건이 필요하다.
개발 과정에는 간호사들을 함께 참여시키고, 승급의 공정성을 보장해야 하며, 토의와 합의를 통해 보상을 결정하고, 단계에 맞는 체계화된 교육과정을 확립해야 한다.
(3) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의
① 리더십
리더십은 투입요소인 비용과 인력 및 장비 등을 산출요소인 직원의 만족도를 간호의 질로 바꾸어 주는 변환과정으로 훌륭한 산출물을 생산할 수 있다. 조직의 나아갈 방향을 설정하며, 동기를 부여하는 다양한 활동을 지원한다.
병원이라는 조직은 다양한 서비스를 제공하고 업무 분야별로 전문화되어 있어 간호 조직 내에 변혁적 리더십이 필요하다. 변혁적 리더십으로 현재의 상태에 안주하지 않고 자신을 개발하고 새로운 사고방식을 가져 문제 해결 방식을 창조적으로 모색하여 아이디어를 창출할 수 있다. 또한 개인의 가치관, 신념까지 변화되어 조직원과 리더에 대한 신뢰감과 존경심을 갖게 된다.
이에 따라 수간호사는 간호사를 완전한 인격체로 대하며 간호사의 동기, 욕구를 충족시켜 업무의 만족도를 높일 수 있도록 한다.
② 문화
병원의 조직구조는 권위와 책임의 정도로 위계질서가 명확하며 경직되어 있다.
권위적이고 수직적인 병원문화에 신규간호사의 이직률이 높은데 신규 간호사와 경력간호사의 상호 이해와 협력이 중요시된다. 멘토링 시스템을 도입하여 간호 단위에서 경험이 더 적은 사람에게 지침을 주고 지지를 해주면서 멘토는 만족감, 자기 신뢰감을 가지게 되고 신규간호사는 지지체계가 생기면서 근무하는 데 도움이 된다. 또한 근로자들의 근무성적을 평가할 때 다면평가 제도를 도입해 상사평가뿐 아니라 동료평가, 부하평가를 동시에 함으로써 이기적인 행동으로 동료들에게 피해를 주는 직원들은 불이익을 받도록 제도화할 필요도 있다.
간호직은 전문직으로 전문성이 발휘될 수 있도록 조직의 전략과 목표가 정해져야 하며 보상과 벌을 적절하게 적용되어야 하고 집단 간의 조정이 필요하다.
③ 조직
병원은 지역 사회, 의료 인력, 정책 등 그 환경과 동태적으로 상호작용하는 인위적 사회 조직이며 가장 다양하고 복잡한 전문 인력으로 구성된 조직체로 조정과 통제가 필요하다.
수직적 구조에서 수평적 구조로 변화되고 개방 체계로 바뀌어야 한다.
④ 의사결정
수직적이고 권위적인 병원 조직에서는 의사 결정은 병원 행정자, 의사들에 의해 대부분 결정된다. 이는 간호사의 소외감, 무력감을 발생시키며 의사소통의 부재가 올 수 있다.
따라서 자신의 의사를 소신 있게 표현할 수 있어야 하며 의사결정 능력을 향상시켜야 하고 민주적인 병원 분위기를 만들어야 한다. 간호사는 병원의 여러 전문직과 상호작용하면서 일하는 경우가 많으므로 상호 존중하고 협력하는 마음을 지니며 정확하고 효율적인 커뮤니케이션이 이루도록 한다.
⑤ 자율성
간호의 자율성이 보장될수록 간호 업무의 만족도, 동기 부여가 높았고 이직률도 감소하였다. 자율성은 직무를 수행하는데 있어 개인에게 부여된 독립성 및 재량을 말한다.
간호의 자율성을 보장받기 위해서는 직무 수행에 필요한 직무상 일정 계획과 방법 및 절차를 결정하고 선택할 수 있도록 제도와 법이 마련되어야 하며 간호사가 할 수 있는 직무와 기준을 명확하게 세워 놓아야 한다.
⑥ 교육
병원 서비스와 고객 만족도를 향상시키기 위해서는 간호사의 전문성과 역량을 키워야 하므로 간호사의 교육적 지원이 필요하다. 간호사의 지식수준, 업무수행능력 및 태도 등을 정확하게 파악하여 간호 교육을 실시해야 하고 다양한 교육 프로그램을 마련해야 한다. 해외 연수나 학사제도 지원, 전문 간호사 육성에 힘써야 한다.
개인 스스로도 자신이 부족한 분야를 찾아보고 공부하도록 한다.
양질의 간호 서비스를 제공하기 위해서는 환자의 요구에 맞게 과학적 지식에 근거한 사정, 계획, 수행, 평가의 간호과정을 적용하고 근거 기반의 간호 실무를 해야 한다.
Ⅲ. 결 론
본론에서 보았듯이 건강관리 조직인 병원은 국민 보건 향상과 병원 경영 목적 달성을 위하여 의료 인력을 비롯한 여러 구성인력들이 협동하여 환자 진료, 의학교육, 연구, 공중 보건 활동을 수행하는 조직이다. 이러한 병원에서 가장 큰 부서인 간호조직은 병원 전체의 효율성을 결정할 수 있기 때문에 간호 관리의 중요성이 무엇보다 중요하다고 볼 수 있겠다.
내, 외적인 환경으로 간호사는 감정 노동과 업무 소진이 심각하였고 간호의 질은 떨어지게 되어 있다. 따라서 간호사가 신명나게 일하고 직무의 만족, 몰입을 높이기 위해서는 간호사의 변화적 리더십과 유연하고 개방적인 문화, 의사결정 참여, 자율성 보장, 다양한 교육 프로그램 참여가 있어야 한다.
[참고 자료]
1. 이상미, 박성애, 김명애 공저(2009). 전략적 간호관리.
서울: 한국 방송 통신대학교 출판부.
2. 염영희 저(2003).간호 관리의 실제. 서울: 수문사.
3. 장금성 외 3명 저(2014). 최신 간호 관리학. 서울: 현문사
4. 이해정, 윤숙희 외 3명 저(210). 간호 관리와 리더십의 이해.
서울: 서원 미디어
5. 한성숙 저(2006). 간호와 경영. 서울: 군자 출판사

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