바람직한 직장인의 특성에 대하여 기술하세요

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바람직한 직장인의 특성에 대하여 기술하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 직장인의 올바른 마음가짐
2. 직장인의 기본자세
3. 직장인이 갖추어야 할 조건
Ⅱ. 직장인의 근무예절
Ⅳ. 직 장 예 절
Ⅴ. 기 타

본문내용

일처럼 열심히 한다.
▶ 불참의사는 빨리 통보한다
참가하지 못할 때는 신속히 불참 사유를 전달한다.
▶ 행사일에 임박해서 불참하겠다고 말하지 않는다
처음에는 참가하겠다고 하고는
행사일이 임박하여 불참하겠다고 하면 행사 진행에 차질을 가져다 줄 수 있다.
Ⅴ. 기 타
1. 상석에 모시기
사회 예절의 바탕은 윗사람을 공경하고 아랫 사람을 사랑하는 것이다.
나이와 지위 등 윗사람과 아랫사람의 차례를 존중하면서 서로 공경과 사랑을 표현하며 알고 행하는 것은 예절의 첫걸음이다.
- 동서는 동쪽이 상석이다.
- 북남은 북쪽이 상석이다.
- 중앙과 양끝에서는 중앙이 상석이다.
- 높은 곳과 낮은 곳에서는 높은 곳이 상석이다.
- 상석에 가까운 순서가 다음 상석이다.
※ 승차시의 상석
- 차창 쪽과 통로 쪽은 창쪽이 상석이다.
- 진입하는 방향을 바라보는 쪽과 등을 지고 있는 쪽은 진행하는 방향을 바라보는 쪽이 상석이다.
- 안쪽과 출입문 쪽은 안쪽이 상석이다.
- 안전하고 편리한 곳이 상석이다.
2. 승용차 예절
승용차를 탈 때에도 예의가 있다.
직장에서 업무상 자동차를 이용하는 경우가 많은데 상사, 타기관의 윗사람, 친분이 두터운 손님과 함께 자동차를 이용할 때에는 실례를 범하지 않아야 한다.
* 상석, 하석 승용차(운전사가 있을 경우 택시 포함)
- 가장 상석은 뒷 좌석의 오른쪽이며 다음은 뒷 좌석의 왼쪽이다.
- 그 다음은 운전자 옆 좌석이며 최 하석은 뒷 좌석의 중앙석이다.
* 승용차(자가운전의 경우)
- 가장 상석은 운전석 옆 좌석이며 다음은 뒷 좌석의 오른쪽이다.
- 그 다음은 뒷 좌석의 왼쪽이며 최하석은 뒷 좌석의 중앙석이다.
- 짚차일 때는 운전기사 옆자리가 상석이다.
* 승차시 예절
- 탈때는 웃어른과 여성을 먼저 타게 하고
내릴 때는 남성과 아랫사람이 먼저 내려서 다음 사람을 부축해야 한다.
- 웃어른이 차를 타고 내릴 때에는 문을 열어드리고 나이가 많으신 분이면 손을 잡아 승하차를 도와준다.
- 웃어른이 타신 후에는 문을 살짝 닫고, 차가 떠나면 게 고개를 숙여 인사를 한다.
- 자가 운전의 차를 탈때 앞좌석을 비워둔 채 뒷좌석에 타면 실례가 된다.
⊙ 엘리베이터 안내인이 있는 경우에는 손님이나 상사, 여자가 먼저 타고 먼저 내린다.
⊙ 엘리베이터 안내인이 없는 경우
-자신이 먼저 타고 버턴을 조작하여 손님이나 상사를 안내한다.
내릴 때에는 손님이나 상 사가 먼저 내리고 그 뒤에 자신이 내린다.
-안내하는 사람이 한사람일 때에는 자신은 엘리베이터의 문 옆에 서서 손으로 문을 밀면 서 안내한 후
탄다. 내리는 경우는 열림 버턴을 누르고 문이 열린 상태를 유지하면서 손님이나 상사를
먼저 내리도록 한다.
-엘리베이터 안에서 잡담이나 큰 소리의 말은 삼가한다.
⊙ 승하차시 손님이나 상사에 대한 안내
-오른손으로 문을 열고, 열린 문손잡이를 그대로 잡은 채 왼손으로 "타십시요"라는 말을 하면서
안내한다.
-내리는 경우에는 재빨리 내리는 문의 옆에 서서 문을 오른손으로 열고 안전을 확인한 후에
손님이나 상사에게 하차를 권한다.
⊙ 승하차시 차의 좌석 순위
《운전기사가 있는 경우》
- 승용차의 좌석 순위는 우측 뒷좌석이 상석이고 다음이 반대편 창측, 운전석 옆이 3번째가 된다.
그러나 4명이 탈 경우에는 뒷좌석 가운데가 4번째가 된다.
《오너인 경우》
- 운전석 옆자리가 상석이고 우측 뒷좌석이 차상석, 좌측 뒷좌석, 중간 좌석 순으로 한다.
⊙ 비행기의 좌석 순위
- 비행기는 창측의 좌석이 상석이다. 3인용 좌석인 경우에는 통로측이 2번째 자리가 된다.
이것은 안전성 보다 이동의 편리함을 고려한 것이다.
⊙ 열차의 좌석 순위
-열차의 진행 방향에 대하여 창측이 최상석이다.
다음이 맞은편, 3번째가 최상석의 옆, 4번 째가 그 맞은편이 된다.
3. 남녀간의 예절
남성과 여성은 동등한 인격체이므로 서로를 배려하는 생활습관이 필요하다.
1) 여성우선
① 사적인 일에서는 항상 여성을 우선하는 습관을 들인다.
단, 육체적 힘을 요하지 않는 한 공적인 일에서는 구분하지 않는 것이 좋다.
② 문의 출입은 여성이 우선이다.
그러나, 어두운 방이나 낯선 집을 방문할 때는 남성이 먼저 들어간다.
③ 차를 타거나 커피숍, 식당에서도 편한 자리를 권하고 여성이 앉은 다음 앉도록 한다.
2) 여성에 대한 예절
① 프라이버시에 해당하는 질문이나 화제는 피한다.
② 장난식 칭찬은 피한다.
- 얼마나 건강해 보이고 좋습니까? (체중 콤플렉스인 경우)
③ 여성이 무거운 것을 들 때와 같이, 남성의 도움이 필요할 때 모르는 척하지 않는다.
④ 친밀한 사이가 아닌 한 남녀간에는 성적 농담을 삼가 한다.
⑤ 가까운 사이가 아닌 한 여성에게는 이른 아침이나 늦은 시간에 전화하지 않는다.
⑥ 담배를 피우려 할 때는 양해를 구한다.
⑦ 남녀간의 선물은 특별한 사이가 아닌 한 부담을 주는 비싼 물건이나 내의 등은 삼간다.
⑧ 이성 간에는 다른 이성을 화제로 삼지 않는 편이 좋다.
3) 남성에 대한 에티켓
① 여성 스스로 지나치게 여성임을 강조하는 표현은 삼가 한다.
- 지나친 애교나 어리광, 또는 눈물을 보이는 경우
- 시시콜콜하게 남성에게 '도와주세요'라고 하지 않는다.
② 무거운 것을 들어주는 등 남성이 친절을 베풀면
'괜찮습니다' 보다는, '고맙습니다'라고 자연스럽게 받아들인다.
③ 남성이 '제가 도와드릴께요'라고 하거나, 출입시 배려할 때 등
- 남성이 해야 어울리는 일은 남성에게 맡긴다.
④ 남성이 앞장서야 하는 경우
- 관람시 티켓은 남성이 안내인에게 보여준다
- 식당에서 Tip을 지불해야 하는 경우 등
남성이 지켜야 할 일
천박하거나 오래된 이야기는 삼가한다. 돈을 빌리는 것은 절대 금물이다.
여성은 거칠고 난폭하게 다루지 않는다.
약속은 절대적으로 지킨다.
여성에게 술을 자꾸 권하지 않는다.
여성이 지켜야 할 일
상냥하게 대하는 습관을 기른다. 약속시간에 잘 맞추어서 나간다.
남성이 해주는 일에 경의를 표한다.
어린 아이 투로 말을 하지 않는다.
지나친 제스처를 취하지 않는다.

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