[관광경영] 관광 마케팅

소개글

[관광경영] 관광 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1절. 마케팅의 정의
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅 믹스

2절. 시장세분화
<시장세분화의 의의와 중요성>
<시장세분화의 이점과 가정>
<시장세분화의 방법과 기준>
< 시장세분화의 기준 >

3절. 세분시장의 구성
1.세분시장의 구성
(1) 정기적 비즈니스 여행
(2) 회의 및 회담과 관련된 여행
(3) 인센티브 여행
(4) 비즈니스여행시장의 발전배경과 영향요소
1)경제적 환경효과
2) 규제완화
3) 커뮤니케이션의 발달
4) 자동화의 진전
2. 위락 . 개인여행 시장

본문내용

은 주로 판매와 자문목적, 장거리 여행, 동일지역 여행
- 세일즈맨은 상품의 판매촉진, 상담목적, 가장 빈번함
- 여성객포함 전문인 여행은 장거리여행, 회의참석, 새로운 목적지 방문이 특징
- 행정관료는 젊은층으로 구성되며 장기간여행이고, 항공여행 선호, 여행사의 이용도가 가장 높다.
(2) 회의 및 회담과 관련된 여행
l사업 목적으로 기구, 기업, 정부주도로 이루어짐(회의, 협회, 회합, 집회)
l12-25명 정도
l모임형태, 진행방법, 모임성격에 따라
l컨벤션(convention), 컨프런스(conference), 포럼(forum), 심포지움, 패널토의, 세미나등
(3) 인센티브 여행
- 동기적 보상책으로 성공적인 비즈니스 목표 달성에 대한 포상여행
- 미국 과반수 기업 이 여행 실시
직원의 사기앙양과 자사품 취급 유통기관의 판매촉진(실시후 평균 20%이상 판매신장)
- 우리나라 점차 확대 (제주도, 경주, 해운대, 홍콩, 타일랜드, 일본, 싱가폴, 하와이)
-고려조건
① 예산 : 인센티브여행 기획자는 저렴한 가격보다 질을 추구한다.
② 시기 : 인센티브여행 실시기업은 기업이 한가한 시기를 선호한다.
③ 접근성
④ 호텔객실 및 회의실, 레스토랑, 현지교통 등의 시설과 조건
⑤ 레크리에이션 및 스포츠 시설 등의 활용도
⑥ 참가자의 배경 : 참가자들의 여행경험 및 기대수준
(4) 비즈니스여행시장의 발전배경과 영향요소
1)경제적 환경효과
- 규모 확대 전망(무역거래량 증대, 투자규모의 확대, 산출량 증가)
- 규모 축소 전망(높은 이자율, 실업률의 증가)
- 환율의 영향
2) 규제완화
- 1978년 미국에서 처음 실시
- 정부의 사전승인없이도 시장수요에 기초해서 임의로 항공노선을 개설,자유롭게 항공 요금 설정
- 경쟁격화로 퇴각하는 항공사 초래, 항공사간의 운임인하경쟁은 항공사의 채산성을 악화시킴
- 항공사의 시장참여자유, 항공운임의 자유로운 채택, 노선설정의 자유 보장 제도
3) 커뮤니케이션의 발달
4) 자동화의 진전
2. 위락 . 개인여행 시장
(1) 위락. 개인 여행시장의 세분과 특징
1)근거리 여행
2)주유여행
3)야외여행
4)리조트휴양객
5)시내관광
6)주제공원 및 특별행사 참관객
7)크루즈이용 여행객
(2) 여행철학기준의 세분화
1)계획적 모험가
2)평상적 여행객
3)저모험 여행객
4)외출을 싫어하는 여행객
(3) 편익, 관심 및 활동세분화
1)가족재회 여행객
2)고향방문객
3)경험추구자
4)활동적 행사참여자
(4) 가족위락여행
1)완숙한 가정, 중범위 가정, 유년적 가정(남편과 아내의 연령 및 자녀들의 교육단계)
- 유년적 가정
부부년령 20-34세, 유치원, 초등학생 자녀둔 경우,
- 중범위 가정
35-44세, 초등학교나 고등학교학생 슬하 자녀
- 완숙한 가정
45세 이상의 부부 고등학생 또는 그 이상 지칭.
2) 유도 요인
- 자녀의 교육적인 경험축적
- 일상적이지 아닌 것 추구
- 가족 화목 친지 방문
3) 제한요소
- 교통비, 숙박비, 식음료대 포함 여행비, 부모의 사생활 침해가능성, 여행일정의 수립 및 조정

키워드

여행,   인센티브,   시장세분화,   관광 마케팅,   마케팅의 정의,   비즈니스