[사회복지실천론] 사정의 내용(문제의 발견, 정보의 발견, 문제 형성)과 사정의 유용한 도구(양적 방법, 질적 방법)에 대한 이해

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[사회복지실천론] 사정의 내용(문제의 발견, 정보의 발견, 문제 형성)과 사정의 유용한 도구(양적 방법, 질적 방법)에 대한 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사정의 내용
1) 문제의 발견
2) 정보의 발견
(1) 누가문제체계에 관여되어 있는가?
(2) 참여자들은 어떻게 문제에 관여하고 있는가?
(3) 서비스이용자가 문제에 어떤 의미를 부여하는가?
(4) 어디서 문제행동이 일어나는가?
(5) 언제 문제행동이 일어나는가?
(6) 문제행동이 일어나는 빈도는 어느 정도인가?
(7) 문제행동은 언제부터 있어왔는가?
(8) 문제와 관련하여 채워지지 않은 욕구는 무엇인가?
(9) 문제에 대한 서비스이용자의 정서적 반응은 어떠한가?
(10) 서비스이용자는 그 동안 문제에 어떻게 대처해 왔으며 문제를 해결하는 데에는 어떤 기술이 필요한가?
(11) 서비스이용자는 어떤 장점과 기술을 가지고 있는가?
(12) 필요로 하는 외적 자원은 무엇인가?
3) 문제 형성

2. 사정의 유용한 도구
1) 양적 방법
2) 질적 방법
(1) 질적 방법의 개념
(2) 그림 그리기
① 가계도
② 생태도
③ 소시오그램
④ 사회적 관계망(소셜 네트워크: social network)
⑤ 관계망 다이어그램

참고문헌

본문내용

들어와서 질적 방법이 사정 시에 빈번하게 활용되고 있다.
(1) 질적 방법의 개념
질적 방법은 서비스이용자의 문제 상황에 대한 심도 깊은 서술이나 구체적인 설명 그리고 이에 따른 상황이나 맥락을 해석하고 이미지를 부여하는 방법으로 양적 방법에서는 충분하게 구현하기 어려운 것을 도출하고자 할 때 크게 유용하다. 사회복지실천에서는 대상자의 접수에서부터 가계도 조사, 서비스계획, 서비스 진행 및 면담기록 그리고 사례관리 및 사례평가회의에 이르기까지 질적 방법들이 폭넓게 활용되고 있다(우수명, 2004). 이것들 중 사정도구로 널리 사용되는 질적 방법으로 '그림그리기’를 말할 수 있다.
(2) 그림 그리기
'그림 그리기’ 예는 가계도, 생태도, 소시오그램, 사회적 관계망(소셜 네트워크), 관계망 다이어그램 등을 대표적으로 들 수 있다.
① 가계도
가계도란 3세대 이상에 걸친 가족성원에 관한 정보와 그들 간의 관계를 도표로 기록하는 작성방법이다(McGoldrick & Gerson, 1985； 김유숙 외, 2003 재인용). 이 가계도는 보웬(Bowen)에 의해 활성화되었는데 가족에 대한 정보가 도식화되어 있어 복잡한 가족유형의 형태를 한 눈에 볼 수 있다는 이점이 있다.
사회복지실천에서 가계도는 사회복지사가 서비스이 용자의 가족성원이 한 세대에서 다음 세대까지 생물학적 법적 그리고 정서적으로 어떻게 관련되어 있는지를 도표로 묘사하는 것으로 가족들 스스로가 세대 간에 반복되는 관계유형을 찾고 그것에 대한 통찰력을 갖도록 하는 데 매우 유용한 도구이다.
② 생태도
생태도는 가족과 환경체계들 간의 관계를 이해하기 위한 도구로서 서비스이용자 및 서비스이용자와 관련된 사람, 관련된 사회복지기관과 환경의 영향 및 그 상호작용의 변화를 묘사하기 위해 사용된다(김혜란 외, 2006). 1978년 앤 하트만(Ann Hartman)에 의해 고안되어 지금에 이르는 생태도는 서비스이용자의 상황에서 의미 있는 체계들과의 관계를 그림으로 표현함으로써 특정 문제에 대한 개입계획을 세우는 데 매우 유용한 도구이다(사회복지사 1급 시험 연구회, 2008).
③ 소시오그램
소시오그램은 집단에서 나타나는 하위 집단과 성원들의 동맹관계를 기술하는 도표이다. 사회복지사는 소시오그램을 활용함으로써 집단 내 성원들 간의 상호작용을 상징으로 사용하여 집단 내에서의 지위를 나타내고 성원들 간의 관계는 호의적, 무관심, 적대적인 관계로 표현한다. 소시오그램은 집단과 일하는 사회복지사가 집단 내의 소외자, 하위집단, 연합 등을 효과적으로 파악할 수 있는 유용한 도구이다.
④ 사회적 관계망(소셜 네트워크: social network)
서비스이용자의 관계망 내에 있는 사람들이 서비스이용자와 어떤 관계에 있는 사람들인지, 또한 서비스이용자에게 물질적 정서적 정보적 지원을 어느 정도 주고 있으며, 도움의 방향은 일방적인지 그리고 이들 관계망에 연결된 사람들과의 근접성과 접촉빈도 및 최초 접촉시기 등을 보여준다(Turner, 1996: Whittaker &
⑤ 관계망 다이어그램
서비스이용자에게 2주일 혹은 그 이상의 기간 동안 일지를 쓰게 하고, 그 일지의 내용을 근거로 하여 서비스이용자가 누구와 어느 정도의 그리고 어떤 내용의 교류가 있었는지를 파악하여 이를 그림으로 나타내는 것이다(Turner, 1996; Seed, 1990).
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016

키워드

[사회복지실천론] 사정의 내용(문제의 발견,   정보의 발견,   문제 형성)과 사정의 유용한 도구(양적 방법,   질적 방법)에 대한 이해,   사회복지실천론