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미로웠다. 또 칭찬에 관한 내용이 있었다. 친하니까, 가족이니까, 이렇게 가까운데도 마음속으로만 하는 칭찬을 대인관계에서 활용하는 예시를 들어준 부분이다. 칭찬과 아부를 혼돈하지 않도록 주의하라는 저자는 제 3자를 통해 칭찬하는 법이다. 공개적으로 칭찬 하라는 등의 내용을 실었다.
자기 중심적이고, 자존심이 센 사람들이 가장 약할 것이라 생각되는 ‘제대로 요구하기’부분은 상대를 배려하며 요구하는 방법을 설명해 주었다. 감히 생각이나 했을까 문장을 ‘나’로 시작하라는 것이다. 저자의 방법으로 내 어투를 바꾸게 된다면 지현아 지각하지마. 라는 명령적인 어투가 나는 너가 지각하지 않기를 바래. 라는 부탁조의 말투로 바뀌게 된다. 어느 누구도 명령조 적인 말투를 좋아하지 않을 것이다. 또 상황-영향-감정의 순으로 정리하여 말하는 것이 설득적이고 자연스럽다고 한다. 상황-영향- 감정의 순으로 하자면 [상황]번번히 지각을 하니 [영향]회의 시작이 늦어져서 [감정]마음이 불편합니다. 라는 정리된 문장이된다. 이렇게 매너있는 방식으로 비록 정리와 서두 없이 말하는 지금으로서는 무리겠지만 ‘따뜻한 카리스마’가 되기 위해 천천히 연습해 나아가야 되겠다는 생각이 든다.
자기 중심적이고, 자존심이 센 사람들이 가장 약할 것이라 생각되는 ‘제대로 요구하기’부분은 상대를 배려하며 요구하는 방법을 설명해 주었다. 감히 생각이나 했을까 문장을 ‘나’로 시작하라는 것이다. 저자의 방법으로 내 어투를 바꾸게 된다면 지현아 지각하지마. 라는 명령적인 어투가 나는 너가 지각하지 않기를 바래. 라는 부탁조의 말투로 바뀌게 된다. 어느 누구도 명령조 적인 말투를 좋아하지 않을 것이다. 또 상황-영향-감정의 순으로 정리하여 말하는 것이 설득적이고 자연스럽다고 한다. 상황-영향- 감정의 순으로 하자면 [상황]번번히 지각을 하니 [영향]회의 시작이 늦어져서 [감정]마음이 불편합니다. 라는 정리된 문장이된다. 이렇게 매너있는 방식으로 비록 정리와 서두 없이 말하는 지금으로서는 무리겠지만 ‘따뜻한 카리스마’가 되기 위해 천천히 연습해 나아가야 되겠다는 생각이 든다.
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