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REITs의 현주소와 전망」에서 인용
*참고자료
저자명 : 김원보, 김영곤, 최영명, 임호정, 차상란, 김재영, 변기영, 최진이, 오재길, 박영인, 장영일, 이광빈, 박민규(MK랜드)
국문명 : 주택임대시장의 안정화를 위한 리츠제도 활용방안
발행처 :
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삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문 출판사
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트, 스펙터, 세종서적
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 패트릭 매카시, 로버트 스펙트, 한국표준협회컨설팅 Ⅰ. 서론
ⅰ. 노드
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6) 인터넷 비즈니스 시스템 단계
<프론트 오피스 시스템>
예약관리 업무
<객실관리 및 고객계정관리 시스템>
호텔별 주요 정보 처리 시스템 현황
Ⅰ.리츠칼튼호텔
Ⅱ.웨스틴조선호텔
Ⅲ. 메리어트 호텔
Ⅳ신라호텔
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CRM 시스템 도입 방안
4.제일은행 (고객지향적인 IT를 만들어 나간다)
5.은행의 B2E 활용전략
6.대한민국 최초의 신용카드에서 최고의 신용카드로 성장해 왔습니다. - 국민신용카드
7.메리츠증권(CS혁신 성과 타의추종 불허)
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리츠협회(NAREIT, National Association of Real Estate Investment Trusts)
한국건설산업연구원 외1, 부동산투자회사제도의 도입방안에 관한 연구, 한국건설산업연구원, 1999,
한국토지신탁, 부동산을 움직이는 리츠(REITs), 부연사, 2000, Ⅰ. 개념과 구조, 현
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