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삼성전자서비스센터
http://www.samsungsvc.co.kr/main.html
http://tong.nate.com/pkhwan123/10794405
서한기자@전자신문,
hseo@etnews.co.kr
www.samsungmobile.com
박성태기자
stpark@wowtv.co.kr
명진규기자
almach@inews24.com 1. 서언
1-1. 조사배경 및 목적
1-2. 모범사례로서
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삼성전자서비스-서비스 혁신 리더, 한국서비스경영학회
○ 임훈(2005), 국내 가전시장 환경변화와 경영 대응방안 : 소니의 사례 연구를 중심으로, 한양대학교
○ 이현정(2006), 문화차이가 국제경영성과에 미치는 영향, 부경대학교 Ⅰ. 국제
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회사소개
삼성전자 주식회사
SAMSUNG ELECTRONICS
설립일자 1969년01월
규모
매출액: 154.6조원
영업이익: 17.3조원
총 자산: 134,288,744 백 만원
임직원수: 190,464명
사업분야
영상디스플레이
IT 솔루션,생활가전
무선,네트워크,디지털이
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삼성코닝정밀유리 : 글로벌 합작경영을 통한 신제품 개발전략, 한국경영학회, 2006
박유영 외 1명, 삼성SDI의 중국진출 성공과 CEO의 역할, 한국전문경영인협회, 2006
안영진, 삼성전자서비스-서비스 혁신 리더, 한국서비스경영학회, 2010
우경헌,
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삼성전자서비스센터가 위치하고 있어 후에 문제가 생겼을 경우 서비스를 받는 절차가 원활하며, 상담서비스, 수리, 분실 등의 서비스가 잘 갖춰있다.
(2)price
-고가
국내 출시가 90만원~100만원
나라별, 통신사별 다양한 가격대 제공
갤럭시S 뿐
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서비스의 차별화
여러회사와의 제휴와 국내 최초로 놀이공원무료입장 등의 서비스를 가지고 있다.
인터넷서비스와 보안, 의료, 고객편의서비스 측면에서 꾸준히 업계를 선도하고 있다.
- 삼성의 브랜드 이미지 및 삼성그룹의 긍정적인 영향
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삼성전자, LG전자, SONY
애플리케이션
판매 및 업그레이드 Fee
KT, SK텔레콤, 기타 중소업체
구축/유지보수
구축/설치비, 유지보수 수수료
기타 중소업체
홈네트워크 서비스는 홈으로의 엑세스망, 홈게이트웨이, 네트워킹 장비, 미들웨어, 가전기
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삼성전자·휴맥스·MSO간 디지털케이블TV 조기활성화 제휴, 전자신문, 05-04-21
[30] 「케이블TV協, DTV셋톱박스 삼성·휴맥스가 공급」, 스탁데일리, 05-04-21
[31] 「시스코, 와이드밴드 솔루션 출시」, 전자신문, 05-05-30
[32] 「시스코, 차세대 케이블
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서비스의 동향 및 전망》국회도서관 입법전자정보실
[학위논문]
김용만 (2007). 《인터넷미디어산업의 발전모형 연구》한남대 대학원
민현기 (2005). 《휴대인터넷사업(WIBRO) 활성화를 위한 고객만족 활동방안》.
세종대 대학원
지성태, 최홍식.
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서비스분야에 우위를 지닌 콘텐츠 업체가 휴대폰을 ODM업체로부터 공급받아 자사브랜드로 판매하는 방식도 증가할 전망이다.
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6) 특정제
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(유)삼성전자일등대리점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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삼성생명서비스손해사정(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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삼성로 290 삼성전자서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 10일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에
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삼성로 290 삼성전자서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 10일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에
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삼성로 290 삼성전자서비스(주)
결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일
기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 10일
작성일자 : 컨텐츠 이용을 요청한 모든 KISreport는 실시간으로 확인하는 정보를 포함하고 있기때문에
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1. 삼성전자서비스를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.(700자)
입사할 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 제가 갖춘 역량을 발휘하며 함께 성장할 수 있는 곳인가입니다. 직업이라는 것은 그냥 돈
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삼성과 애플 중 현재 당신이 사용하고 있는 휴대폰은 무엇인가?
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내가 생각한 고객 응대법은 무엇 입니까?
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업무에서 가장 필요한 역량이 무엇인지?
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기계제품에대해 어떻게 잘다루는가?(엔지니어)
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삼성전자서비스의 발전방향에 대해서
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설치 수리기사 자기소개서,삼성전자 서비스센터 자기소개서,엘지전자 서비스센터 자기소개서,엘지전자서비스센터 자소서,LG전자서비스센터 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 생활신조 및 가치관
4. 지원동기 및 포부
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(인) 가전제품수리원 자기소개서,,삼성전자 서비스센터 자기소개서,엘지전자 서비스센터 자기소개서,엘지전자서비스센터 자소서,LG전자서비스센터 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 생활신조
4. 지원동기 및 포부
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삼성전자서비스를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. (700자)
1.2 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (1500자)
1.3 최근
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