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현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 고객만족경영의 성공요건
Ⅰ. 종업원의 만족
1. 동기부여의 조건
2. 동기유
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주유소, 삼성화재, 현대 자동차, GM 대우 자동차, 삼성 자동차, SPEED MATE, 월간 튜닝라이프, 월간 자동차 생활, 토토, 현대 카드, 삼성 애니콜, 모토로라, LG 싸이언, 불스, 금호 타이어, 하나투어, EBS , KT&G
Target :
1) 튜닝과 자동차에 고관여인 10
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주유, 보험 등의 업종이 연관
2.광범위한 산업 기반을 전제로 하기 때문에 자동차산업은 국민경제에서 차지하는 비중도 매우 높 다. 자동차 부품의 수출액은 전년에 비해 24.2%증가로 371억 2천 만 달러였는데 이는 전체 수출액의 10.2%에 해당하
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현대의 산업사회는 자원이 점점 고갈되어가고 있는 반면, 소비자의 욕구는 점점 더 증가하고 있다. 이러한 우리 현대인의 소비생활에 있어서 현금과 신용은 필요 불가결하다. 소지자를 포함한 마케팅 채널의 구성원인 생산업자들과 유통업자
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