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능력(Competence)
5) 예절(Courtesy)
6) 신용도(Credibility)
7) 안전성(Security)
8) 접근가능성(Access)
9) 커뮤니케이션(Communication)
9) 커뮤니케이션(Communication)
10) 고객의 이해(Understanding the Customer)
Ⅵ. 서비스품질의 중요성
참고문헌
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신용도개발(新用途開發) 또는 제품개량 등을 통하여 시장확대 내지는 신시장개발을 추진하여 PLC의 연장을 꾀할 필요가 있음
□ 성숙기제품에 대한 PLC의 연장
- 새로운 세분시장의 개척 가능성
- 제품을 더 자주 쓰게 하는 방안
- 소비자로 하
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신용도, 고객의 다양한 금융욕구를 충족시킬 수 있다는 자신감을 나타내는 순서로 하여야 한다.
그러나 본 연구의 조사분석에서 이미 도출된 여러 가지 고객불만 사항을 완벽하게 해서하기에는 현재의 금융산업에 있어서는 다음과 같은 한계
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실로 효율적으로 만들어 내고 있다.
-> 다중이용으로 새로운 정보적 자원이 생성
3) 사업활동이 창출하는 것들
자원의 투입(사람, 물건, 돈, 정보)
사업활동
자원의 산출(돈, 정보)
파급효과 면에서 훌륭한 제품개발이 그저 그런 정도의 상품
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(주)실로아이앤씨에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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