|
탈고객, 휴면고객, 재활성화고객, 잠재고객으로 나누어진다.
상품 차별화 보다는 고객차별화에 초점을 맞추어야 한다. 모든 고객에게 적합한 상품/서비스를 제공하는 것보다 개별고객을 위한 상품, 서비스를 제공해야 하는 것이다.
7. DBM을
|
- 페이지 4페이지
- 가격 800원
- 등록일 2002.12.19
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
서비스를 이용하는 고객의 입장에서 본다면 서비스를 이용하는 시간, 고객 각자가 생각하는 의미, 중요도는 지역별로 차이가 존재할 가능성이 많다. 그리고 치열한 경쟁구도에 있는 외식업계에서는 고개의 편의를 증대시키기 위한 이색적이
|
- 페이지 36페이지
- 가격 4,000원
- 등록일 2013.05.05
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
위해서 또 다음과 같은 서비스들을 제시하고 있는데, 특히 고객 유지 전략으로는 ‘포인트 제도 실시, 5년간 무상 A/S 실시, 우수회원 할인’을 실시하고 있습니다. 1.Business Model
2.사업의 경쟁력 현황
3.SWOT 분석
4.대안제시
5.참고 문헌
|
- 페이지 17페이지
- 가격 1,800원
- 등록일 2015.02.23
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
서비스 체제
3. 고객별 이재관리
Ⅳ. 금융사이트의 사례
1. 뱅크타운(www.banktown.com ; ‘99년 9월)
1) 인터넷 뱅킹
2) 절차
2. 모니네(www.money.ne.kr ; '99년7월)(서비스종료)
3. 머니오케이(www.moneyok.co.kr)
1) 증권
2) 금융
3) 보험
4) 부동산
5) My Port
|
- 페이지 11페이지
- 가격 6,500원
- 등록일 2013.07.15
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
오케이 캐쉬백이 기존의 자사에 한정되었던 마일리지 서비스들과는 차별화된 개방형 마일리지를 표방하고 있지만 SK주유소와 011 고객이 회원의 70%를 차지한다. 개방형이라고 부르기에 미진한 부분이 많은 것이다. SK는 이러한 점을 절감하여
|
- 페이지 11페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2005.09.25
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|