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패밀리레스토랑에서는 결국 고객만족 서비스를 위해서 서비스의 품질을 연구해야 한다. 결정적인 서비스 품질요인, 고객이 가장 중요시하는 서비스요인을 찾아내 더 나은 서비스를 고객에게 제공하여야 한다. 기업은 더 많은 고객을 유치하
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패밀리레스토랑을 사랑하는 사람들)
http://cafe.daum.net/famrecafe (패밀리레스토랑 까페)
http://cafe.daum.net/familyrestaurant (패밀리 레스토랑의 모든 것)
http://cafe.naver.com/foodcoordinator(푸드 코디네이터 연구클럽)
http://cafe.naver.com/bujeonoutback(아웃백부전점
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패밀리 구성과 참여
- 약한 연결의 강한 힘
- 자사 강점을 활용한 강자연합 추구 및 참여
- 대기업/중소기업의 Hub/Spoke식 결합
- 기술표준을 선도하고 우호적 그룹을 형성
7) 기술CEO 및 CTO의 양성과 역할 강화
□ 연구개발 실력, 실적과 경영능
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페밀리 레스토랑의 1위 회사이다. 극심한 불황 속에서 다른 업체들이 모두 숨을 죽이고 있는 사이 급속한 성장 전략을 진행한 결과, 중원을 평정한 것이다. 2000년 불과 8개의 점포에서 시작하여 2002년 23개, 2003년 33 개에 912억의 매출을 기록했
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이공점 주변은 비교적 소득 수준이 높은 35만여 가구 140만 명의 인구가 살고 있으며, 대규모 신도시 개발 지역과 가까운 상권에 속한다. 따라서 지상 3층 규모의 건물에 롯데 마트 매장과 문화센터, 롯데시네마와 패밀리 레스토랑, 볼링장·당
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