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경영체제의 변화 한국의 이미지 제고에 노력해서 관광산업 진흥에 도움이 될 수 있도록 범국민적 국민운동도 동참되어야 할 것임을 강조하며 본 연구를 갈음 하고자 한다.
참고문헌
국가이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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제안”, 한국금융연구원, 2003
정홍주, 지홍민, 보험회사의 특성과 생산성 : 독일손해보험산업을 중심으로 , 보험학회지 제 54집, 1992. 12.
정홍주, ‘보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구’, 보험개발원, 2000. 12.
재경부 및 금감위 보도자료(20
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제안]
국정감사 관련 참고자료 2007.10 [안택수 국회의원]
생명보험협회 (http://www.klia.or.kr/)
네이버 뉴스 (http://news.naver.com/) 방카슈랑스 확대, 보험-은행권 논란
노컷 뉴스 (http://www.cbs.co.kr/)
서울경제 (http://economy.hankooki.com/) 위기의 보험 산업[1~5
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