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마케팅 : 특정한 제품이나 서비스에 대한 수요나 관심을 없애려는 전략
14) 심바이오틱 마케팅 : 관련 회사간 유대전략을 통해 종속수요를 유도하는 마케팅 1. 최신 마케팅의 전체적인 흐름
2. 데이터베이스 마케팅
2. 관계마케팅
3. 서비
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종류
1. e-CRM의 정의
2. e-CRM의 종류
1) 전략기반의 e-CRM
2) 데이터베이스 기반의 e-CRM
3) 분석기반의 e-CRM
Ⅳ. e-CRM의 영역
1. e-CRM 전략
2. e-CRM 영업
3. e-CRM 서비스
Ⅴ. e-CRM을 위한 분석방법
1. 마케팅 모델링
2. 데이터 마이닝
3. OLAP
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마케팅으로 데이터베이스를 갱신하고 확장하면서 실행하는 비즈니스이다. 즉 데이터베이스를 활용하여 고객 데이터를 검색 분석하며, 새로운 정보를 데이터베이스로 갱신 확장한다.
이러한 데이터베이스의 갱신과 확장으로 고객서비스에
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마케팅(TM)센터 설치 및 운영관리
-마케팅의 종류
-센터의 개념 : 콜 서비스만 제공하는 것이 아니라 만족도 조사, 제품안내 및 판매, 신규고객확보
-센터의 기능
·고객상담 : 음성상담, 자동응답
·콜센터전략 : 목표설정, DB구축, 운영
·콜거점
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マスコミ》東京. 大月書店. 1. 서론 : 데이터 베이스 마케팅의 필요성
2. 마케팅 패러다임의 변화와 언론
3. 언론기업의 마케팅 종류와 실태
4. 데이터 베이스 마케팅의 신문기업 적용방안
5. 결론
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마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
www.nextwave.co.kr
www.sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1
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-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보
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-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문
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서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
Ⅲ. 결론
3.1 결론 및 요약
3.
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관계들의 데이터 독립성 즉 늘어나는 데이터 특성으로부터 단말기의 활동과 응용프로그램에 대한 독립성과 추론적 시스템뿐만 아니라 비추론적 시스템에서도 문제를 야기할 것으로 예상되는 어떤 종류의 데이터 불일치이다.
섹션 1에서 설
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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이상한마케팅(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)비플러스마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충
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마케팅의 백엔드 개발자로서 데이터 보안에 대해 어떻게 생각하나요?
데이터 보안은 서비스 신뢰성과 직결되는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 사용자 개인정보 보호를 위해 암호화, 접근 제어, 감사 로그 등 다양한 보안 기법을 적극 적용
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최신 기술을 지속적으로 학습해 차세대 금융 시스템 개발에 대비하겠습니다. 셋째, 팀원들과 지식을 적극 공유하며 협업 역량을 강화해 조직 전체의 생산성을 높이고 싶습니다. 끊임없는 자기계발과 실무 경험 축적으로 금융 IT 전문가로 자
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마케팅 전략과 연계하여, 고객 경험을 최적화하는 방안을 연구하고 실행하는 역할을 맡고 싶습니다. 이를 위해 입사 후에도 최신 마케팅 트렌드와 데이터 분석 기법을 지속적으로 학습하고, 현장 경험을 바탕으로 실무 역량을 더욱 강화해 나
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마케팅 및 영업 전문가로 성장하고자 합니다. 최신 데이터 분석과 디지털 마케팅을 활용해 전략적 가치를 창출하며, 회사의 혁신과 사회적 책임 실현에 앞장서는 인재가 되고 싶습니다. 1. 지원한 직무에 필요한 역량은 무엇이라고 생각하
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