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고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방...

로직스 사장) 결론적으로 차세대 CRM은 기술, 프로세스, 조직변화 등 복합적인 요소의 반영이 필요하기 때문에 기업의 IT아키텍처 전체를 아우르는 전략적 차원의 역할을 담당해야 한다. 특히 J2EE(Java 2 Enterprise Edition:기업용 언어 플랫폼)나 닷

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등록일 2020.04.28
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