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스크를 감내할 수준으로 관리하는 것을 포함하고 있으나, 현재까지도 대부분의 기업에 있어서 성과측정에서 리스크를 반영하 지 않고 있다.
ex) A라는 펀드매니저가 1,000만원의 투자자금으로 100만원의 수익(수익률 10%)을 시 현하였고, 그 수익
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매니저에 대한 주인의식 함양
: 매니저의 고객과 판매사원들 간의 지속적인 관계유지에 집중
⑤판매수수료와 이익배당금 등을 통한 종업원들의 동기 & 애사심 유발
3. 고개만족 넘버원의 과거 주리원 백화점(현재 현대백화점)
(1)불만고객에
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매니저가 관리할 수는 있어도 전체적인 브랜드체계 속에서 각 브랜드 수명관리에 관한 의사결정은 그렇게 할 수도 없고, 그렇게 해서도 안 된다. 얼마 전 현대자동차는 현대자동차와 기아자동차를 포함한 브랜드관리위원회를 신설했으며 위
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