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보험계약의 최대선의성 원칙 명문화(안 제638조 제2항 신설)
나. 보험자의 보험약관 교부․명시의무 위반에 대한 보험계약자의 취소권 불행사 효과 구체화(안 제638조의3)
다. 보험대리점과 보험설계사의 권한에 관한 규정 신설(안
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판매왕 조 지라드
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서림 문학사
서비스 달인의 비밀 노트
론 젬키.크리스틴 앤더슨
세종서적
고객만족 어렵지만은 않다
나래이동통신 CS경영 연구회 대표 자필
나래이동통신 한국능률협회컨설팅 제 1 장 고객정보가 갖는
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보험회사 - - - -
기타법인 1.10 6.00 2.00 6.89
외국인 0.40 0.50 23.80 0.10
개인 98.20 92.70 74.20 93.01
참고문헌
김유미(2011), 가정용 보일러 제품의 해외전시마케팅 성공에 미치는 요인 분석, 서울시립대학교
김철중(2008), 재무제표를 활용한 기업분석, 명
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