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주세요.
개인 과외자료입니다. 예상문제로서 답안을 작성해보세요.
* 본 시험은 총 5문항으로 구성되어 있으며, 각 문항에 대한 답안을 연필 또는 펜(하나로 일관)으로 서술하여 제출하시기 바랍니다.
(실제 시험시간은 60분이나, 본 시험은 75
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□ 목 차:
CRM 적용사례 - i-biznet.com
카드사와 백화점의 CRM 적용사례
- 여러개의 문서가 포함되어 있습니다.
- 실제 기업들의 CRM 도입과정과 현실문제점등 실제 조사과정등이 포함되어 있습니다.
기타사항은 멜주세요
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리엔지니어링, 다운사이징, 전사적 품질경영 등으로서 경영활동의 적용대상인 기업의 수준에 따라 적용을 달리하여 관리와 업무처리의 방법을 변화시키는 기법들이다.
참고문헌
성경운,기업의 마케팅 윤리 관리체계 정립방안에 관한 연구(n
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