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마케팅 관련 부서의 관리자들을 상대로 표적집단면접을 실시하였으며, 그 결과 고객의 서비스품질 지각에 영향을 미치는 기업 내부의 핵심 요인들로서 서비스 수행과정에서 나타날 수 있는 4가지 격차들을 밝혀냈다. 그 내용을 요약한 것이
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마케팅전략 및 활용
제2장 FTA시대무역실무기초 및 영문서식작성
제3장 FTA시대무역계약 및 인코템스(INCOTERNS) 활용
제4장 FTA시대대금결제, SWIFT신용장 및 은행네고서류
제5장 FTA시대수출입통관 및 선적서류작성
제6장 부록
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자동차를 사용하지만 카셰어링은 시간, 분 단위로 사용 가능하다는 점이다. Ⅰ. 경영자용 요약
Ⅱ. 기업소개
1. 기업사명
2. 기업목표
3. 서비스 소개
4. 경영 전략
Ⅲ. 현 마케팅 전략
1. 시장 분석
1) 카셰어링 시장
2) 거시 및 미
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부재
2) 부작용 및 역기능
가) 과다한 개인정보 노출
나) 해킹에 의한 개인정보 유출
다) 인권 및 저작권 침해 우려
라) 어린이, 청소년 대상 범죄 행위 수단으로 악용
6. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 시장 전망
7. 요약 및 결론
참고자료
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서비스 제공 형태와 TQM 활동과의 관계에 대한 가설)
(3) 가설3의 검증(TQM 활동과 성과와의 관계에 대한 가설)
(4) 가설4의 검증(해운서비스 제공 형태와 성과와의 관계에 대한 가설)
2) 분석결과 요약
3. 운송업자와 운송회사간의 전략 비교
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