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시스템 개발, 경희대학교 대학원, 2008
● 주하나, AHP 기법을 활용한 수강신청 및 진로선택 자원 시스템 개방 및 효과 분석, 중앙대학교 정보컴퓨터공학부, 2009
● 윤형주 배선영 오용철, 데이터베이스 기반의 수강신청도우미 시스템 개발, 한국
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시스템에서 효율적으로 관리하면서, 고객불만이 거의 사라졌고, 비용면에서도 10% 이상 절감하는데 성공했다.
헬스기구 전문 메이커인 Cybex는 고객 주문에 따른 업무 프로세스 지연으로 딜리버리를 위한 운반차량이 밤늦게까지 대기해야 했다
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시스템 도입, 열린뉴스통신, 2022.05.27., https://www.onews.tv/news/articleView.html?idxno=126691
권소현, 국민銀 창구풍경 어떻게 바뀌나, 이데일리, 2006.09.06., https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02315686579977496&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y 주제1. 첨부파일 PPT 2장 참고
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3. CRM 동향
4. 은행권 CRM 동향
Ⅲ. KB CRM
1. KB 경영전략
2. KB의 CRM 구축과정
1) KB의 DW/CRM 도입환경
2) KB의 DW system 도입 기본전략
3) KB의 DW와 CRM 시스템 구축 과정
4) KB의 DW와 CRM 구축효과
Ⅳ. 인터뷰
Ⅴ. 결론
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시스템 실시
1979년 – 해피밀 탄생
맥도날드의 역사
1984년 – 창립자 레이크록 타계
2003년 – 글로벌 캠페인 I’m Lovin’ it 실시
2004년 – 짐 스키너 CEO 취임
2005년 – 맥 런치 세트 구성
2007년 – 맥 딜리버리 시스템
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