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요트장 서비스품질이 고객만족도와 재방문 의도에 미치는 영향”. 연세대학교 대학원 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 요트산업에 대한 이해
1. 요트의 역사
2. 요트의 개념 및 종류
3. 요트의 구조 및 구성
Ⅲ. 국내외 요트산업의 현황 및
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서비스 기능만 제공하고 있으나, 마리나 항만 활성화를 위해서는 기본기능인 계류장 위주의 단순 서비스 기능 이외의 급유급전급수 서비스, 기상해상 정보제공 서비스, 요트보트 항해용품 판매, 문화교류 기능 등 마리나항만 제공 서비스 기
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요트산업의 국제화에 대한 대처가 부족하다. 외국의 경우 외국인 관광객을 유치하기 위해 외국 국적 요트의 입항 절차를 간소화하고 통역서비스 등을 제공하고 있는 반면, 우리나라의 경우 입국 관련 기관이 원거리에 위치하고 있는 경우도
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서비스나 임대 서비스, 각종 보급 서비스는 제공하지 못하고 있는 실정이다.
<표 6> 금호 충무마리나리조트 이용 요금
※ 요트회원, 2시간 운항 기준
3) 시사점
민간업체인 (주)금호리조트는 개인 보유 레저보트를 계류하거나 보관하는 사
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서비스의 평생고객으로 만들기 위한 전략이다. 이제 고객만족에서 한 단계 더 나아가 고객을 마음속에서 감동시키는 고객감동이 필요하게 됐다는 것이다. 친절은 기본이고 세계 초일류기업들과 경쟁해야 하는 기업 환경 속에서 ‘고객제일
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요트의 어원은 네덜란드어 야겐(Jagen)의 ‘사냥하다’, ‘ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 마리나 개념 및 유형
2. 마리나의 기능
3. 마리나 이용 선박
4. 마리나 서비스업의 개념
5. 마리나 서비스의 분류
Ⅲ. 해양관광 및 해양레저ㆍ마
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서비스의 제공은 보다 지방의 관광지에 대한 매력도를 증가시키고 재방문을 유도할 수 있으며 장기적으로 수익의 창출에 중요한 역할을 할 것이라는 것을 알 수 있다.
Ⅴ. 결론
우리는 관광산업에 대하여 많은 투자와 개발이 필요하다는 것
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서비스의 평생고객으로 만들기 위한 전략이다. 이제 고객만족에서 한 단계 더 나아가 고객을 마음속에서 감동시키는 고객감동이 필요하게 됐다는 것이다. 친절은 기본이고 세계 초일류기업들과 경쟁해야 하는 기업 환경 속에서 ‘고객제일
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(주)한국요트서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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