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자산:
유동부채:
101
은행예금
310
외상매입금
102
소액현금
320
지급어음
110
재고자산
고정부채:
120
매출채권
400
사채
150
소모품
자본:
160
선급비용
500
자본금
고정자산:
510
잉여금
201
토지
수익:
210
집기비품
610
매출
220
공장
620
기타수익
투자자
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3) 직능화의 원칙
II. 호텔조직의 특수성
1. 호텔조직의 형태
2. 호텔의 조직도
3. 호텔의 기본구성
1) 총지배인
2) 관리부서장
3) 당직지배인
4) 기획실
5) 총무부서
6) 경리부서
7) 구매부서
8) 시설부서
9) 판촉부
10) 객
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카드 조회 및 입력, 에너지관리 시스템, 객실 내 자동벤딩 시스템(미니바), 주차료, 각 업장회계기을 메인 컴퓨터에 연결하는 작업을 말한다.
3. BACK OFFICE SYSTEM
호텔의 영업을 지원해주는 부서로서 전산, 총무, 회계, 심사, 원가, 구매, 자재, 전
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3> 고객 불평 처리 : complain/ grief/ regret/ pain/ censure
- 고객 만족 ==> 신뢰도를 높이고 재방문 효과와 단골 고객화
* 불평의 유형
- 카지노 시설에 대한 : 내부시설의 고장(업장 내 온도, 조명상태, 기기이상유무)
==> 예방차원의 계획과 즉각
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돈
2) 매출처에서 준 돈
3) 은행에서 준 돈
4) 어음할인/만기입금
5) 기타
2. 출금
1) 거래처에 준 돈
2) 영수증으로 나간 돈
3) 은행에 준 돈
4) 지급어음 결제
5) 일시적으로 나간 돈
6) 계좌간 이동
7) 신용카드 결제
8) 기타
Ⅸ. 결론
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