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고객의 반응까지 살핀다. 현대카드는 CRM 시스템을 활용해 신규고객유치와 기존고객유지, 우량회원 선별 등 차별화된 고객 전략을 사용하여 각 각의 고객에게 최적화된 마케팅 전략을 사용했다. 또한 철저한 고객 분석을 통해 기존 고객을 VVIP
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현대카드 연혁
시장 점유율 & 인지도
2. 현대카드 STP전략
Segmentation
Targeting
Positioning
3. 현대카드 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
4. 현대카드 Service Marketing
5. 현대카드 CRM분석
6. 현대카드 문제점과 해결방안
Promotion
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카드 사용자들이 온라인 결제, 간편결제 등을 할 때 현대카드를 외면하게 될 것이다. 하지만 이러한 위험도 현대카드의 단골마케팅과 고급화 전략, 독특한 광고와 문화마케팅을 통해 해결 할 수 있을 것이다.
(2) SWOT분석을 통한 향후전략제안
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고객과의 관계유지를 위한 부분이 보강된 CRM MIX를 설계하고, 이와 같은 마케팅 전략을 수행하기에 적합한 업무 프로세스 및 조직을 재구성하고 이에 필요한 정보기술 활용방안을 검토하여 가장 적합한 CRM솔루션을 구축하는 CRM구현 방법을 적
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관계 구축과 데이터 분석의 고도화, 분석기술의 고도화를 통해 기존DB와의 연동 및 고객과의 지속적인 관계구축 부분에 촛점을 맞춰야 할 것이다.
또한 국내외에서 개최되는 모터쇼 정보와 가 볼만한 여행지를 소개하는 자동차 여행, e 카드,
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문제점
제4장 고용환경 변화와 고용보험
제1절 노동시장에서의 고용구조 변화양상
제2절 고용보험제도의 기본인식
제5장 고용보험제도와 연계한 제대군인 취업지원 해결방안
제1절 고용보험제와의 기본 연계방안
제2
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전략
2.1 서버기반 컴퓨팅(클라이언트-서버 방식)
2.2 디지털 방송 및 TV
2.3 무선인터넷
2.4 정책적 시사점
3. 논의-정부의 국제정보격차해소사업을 위한 정책제안
3.1 국내 사업기관간의 연계활성화
3.2 국제정보격차해소
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CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베
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현대경제연구원
◇ http://www.mk.co.kr 매일경제
◇「서브프라임 모기지 부실의 확산과 파급효과」산은 경제 연구소 2008.3
◇「서브프라임 모기지 사태의 분석과 전망」한국금융연구원 2007.9
◇ 산업전략본부,「한국판 서브프라임 부실 가능성은
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분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 안중현대서비스(주),안중현대서비스
사업자번호 : 125-86-22***
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 안중현대서비스(주),안중현대서비스
사업자번호 : 125-86-22***
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 현대엘리베이터서비스(주),현대엘리베이터서비스
사업자번
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 현대엘리베이터서비스(주),현대엘리베이터서비스
사업자번
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 광산현대서비스(주),광산현대서비스
사업자번호 : 410-86-81***
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고객들이 만족 할 만 한 해결 방법 등 경험을 통해서만 얻을 수 있는 많은 것을 가지고 있다고 자신합니다. 삼성카드 고객서비스 업무를 이행하면서 충분히 제가 가진 특기나 장점을 잘 살려 삼성카드를 찾는 고객들의 얼굴에는 인상이 아닌
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및 포부
마케팅의 관심에서 시작된 저의 진로는 IT를 접하면서 DB분석과 활용방법으로 구체화되었고, 특히 IT와 접목되면서 최종적으로 e-Biz분야에서 마케팅 전략 도출로 집중되었습니다. 따라서 졸업 후에는 전반적 IT산업 Background를 익히기
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현대카드에 대해서 아는 것을 모두 말씀해 보세요. 37 마케터가 되기 위해서 다른 경쟁자와 다른 준비는?
38 우리현대카드가 서비스하는 여러 상품중 하나를설명해보라39 현대카드의 가장큰 경쟁사와 앞으로의 비전은?
40 홍보와 마케팅, 광고
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제안 제출 건수는 1992년에는 6, 200건을 넘어 비약적인 증가세를 나타내고 있다. 또한 1991년에 제안 된 개선안 중 거의 반이 경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조
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고객 데이터 분석, 프로세스 개선 경험과 현장 실무 이해도를 두루 갖추고 있습니다. 삼성카드고객서비스에서 고객 만족과 운영 효율성을 동시에 높이는 전략을 수립하고 실행하는 데 기여할 수 있는 최적의 인재라고 자신합니다. 1. 삼성
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현명한 카드사용 문화
현명한 카드사용 문화(자동완성형포함)
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