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(수도권)
⑥ SERVICE품질 고객 평가제(HAPPY CALL)실시
⑦ 수해복구 관련 표창장 수상
⑧ 동절기 24시간 특별 서비스 실시
⑨ 고객감동 BEFORE SERVICE 실시
⑩ 다양하고 편리한 접수체제 운영
⑪ 제4회 소비자 보호의 날 기업부문 표창장 수상
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경쟁력을 가지고 있는 것이다. 고로, 이런 효과적인 ‘기업 인적자원개발’을 배워가면서 더욱더 발전시키도록 노력해야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. ‘DHL코리아’ 소개
2. 인사관리 및 노사관계
3. 인적자원개발
Ⅲ. 결론
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싶다. 린나이 코리아 기업에 대하여
1. 린나이 코리아 기업소개
2. 린나이 코리아의 고객만족 경영활동
1) 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득
2) 본사직영 서비스 센터 운영
3) 통합CALL CENTER 운영(수도권)
3. 산업시찰을 통해 느낀점
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코리아는 2008년까지 10개의 신모델 출시를 통한 더욱 세분화된 모델 라인업을 확보할 예정이다 .
현재 아우디 코리아는 서울을 비롯한 수원 , 대전 , 대구 , 부산 등 주요 도시에 딜러들을 통한 전시장 및 서비스 센터가 있으며 지속적인 전시
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코리아 기업소개
2. 린나이 코리아의 고객만족 경영활동
1) 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득
2) 고객감동 365일 서비스 실시
3) 본사직영 서비스 센터 운영
4) 전국적 서비스 NET WORK망 구축
5) 통합CALL CENTER 운영(수도권)
6) SERVICE품질 고객 평
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생각된다. 1. 선정이유
2. 회사소개
(1) 연혁
(2) 경영이념&방침
3. 한국의 스타벅스 분석
(1) 환경분석
(2) STP분석
* 포지셔닝맵
(3) SWOT분석
(4) (국제)마케팅전략
(5) 4P분석
4. 성공요인(한국)
5. 향후 마케팅 전략
6. 우리의 생각
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1. 스타벅스 소개
1) 스타벅스란
2) 스타벅스 본사의 연혁
3) 스타벅스 코리아의 연혁
4) 스타벅스 명칭 및 로고의 기원
5) 스타벅스의 성적표
2. 스타벅스의 경영특성
1) 인재관리
2) 케이터링 서비스
3) 숍인숍 전략
4) 문화
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항목 비교
<표2> 제트유가 상승에 따른 변화
*그림목차
<그림1> 대한항공과 아시아나항공 보유 비행기수 비교표
<그림2> 대한항공 연도별 화물수송량, 국제 항공운송 실적
<그림3> 해외여행객 수 추이
<그림4> 대한항공의 5대 사업분야
<그
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