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,고객의성향과취미는어떠한지와심지어는고객의가정사까지도어느정도알수있게하였다.이러한정보를바탕으로마케팅전략,광고전략,상권분석등의경영정책도지속적으로수정보완하는것이다.
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마케팅 전략에 대한 연구, 한국경영학회
계도원, 고객만족마케팅, 좋은 책 만들기
박충환, 오세조, 김동훈, 시장지향적 마케팅관리, 박영사
나종호, Q & A 실전마케팅, 청림
www.evian.co.kr
www.evian.com 1. 초록
2. 시장환경분석
(1) 산업분석
(2)
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기업들의 사업다각화 전략
현대의 경우 백화점 집중화 전략-매장 고급화, 지방 백화점 인수 1.서론
- 연구 목적 및 연구 방법
2.본론
- 외부환경 분석(경쟁사 분석)
- 현대백화점의 고객만족 전략
- 고객관계 마케팅
3.결론
- 연구의
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마케팅의 목표와 전략
3. 마케팅 전략 분석
3-1 구조, 디자인 마케팅전략
3-2 의료진의 선진화
3-3 의료장비 첨단화
4. 정보화 시스템 도입을 통한 고객만족 운영체계
4-1 무선 시스템구현
4-2 맞
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분산의 효과를 얻음
(3) PROMOTION
1) 단골고객 프로그램
2) 멤버쉽 카드제도
3) 광 고
① 서비스 특성에 따른 광고
② 서비스 광고 전략
(4) PLACE
1) 편리한 전달 경로
2) 개방적 유통전략
3) 멀티마케팅
4) 효율적 유통경로
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고객가치를 창출하고 고객의 충성도를 이끌어내는 방법을 개발해야 한다. 성공한 기업들은 모두 이러한 능력을 중요시하고 그들의 사업모델과 공급체인모델에 적용한 기업들이다.
※ 참고할만한 서적
1. 고객가치 관리와 고객 마케팅 전략
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마케팅의 개요
2. 귀족마캐팅의 의의
Ⅲ. 귀족마케팅의 득과 실
Ⅳ. 귀족마케팅 기법(전략)
1. 고객관계마케팅(customer relationship marketing)
2. 프레스티지 마케팅(Prestige marketing)
3. 브랜드 마케팅(Brand marketing)
4. 국내에서 부자마케
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크리스피 크림을 맛볼 수 있으며 아시아 시장에서는 우리나라의 신촌점에 첫 번째로 도입됨 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 충성고객마케팅
8. 국내성공요인
9. 향후 전략
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기업조직
5. 기업문화
II 환경분석
1. 시장환경분석
1) 국내 유통시장의 전망과 현황
2) 백화점 시장분석
2. 소비자, 경쟁사분석
1) 소비자분석
2) 경쟁사분석
3. 현대백화점 분석
1) SWOT분석
III 마케팅 성과 및 향후전략
1. 성과분석
2.
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고객관련 업무조직의 분산과 업무기능의 조정 및 역할 재정립의 필요성이 전사적 대고객 업무효율을 위한 효과적 업무분장의 조직을 구축할 수 있다는 점이다
(5) 전략적 측면에서의 현대백화점의 고객관계마케팅 활용방안
- 현대백화점의
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