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이미지를 토대로 시장의 일부를 점유할 수 있다는 전략이다. 이 전략은 호텔이용의 편리성과 용이성, 즉 호텔의 입지성, 부대시설의 다양성 및 가격경쟁력에 초점을 둔다.
(2) 세분화 전략
고객 및 시장을 동질적인 것으로 보지 않고 동질적 필
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과거 워커힐 호텔은 업적평가와 역량평가를 평균해서 고과를 시행했었다. 그러나 이 두 가지 평가요소로는 효율적인 고과결과를 내놓을 수 없었다. 그래서 개발된 것이 attitude 평가이다. attitude 평가는 직무역량에 따른 평가로 각기 다른 직무
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예로 호텔신라 내에 주차장 시설이 있었지만 고객 모두를 수용하기에 부족하여 불편함을 인식했다. 그리하여 여분의 주차공간을 확보하였으나 호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차
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데가 울려 퍼진 곳. 주위 사람들에게 시달림을 당하며 고된 하루를 보낸 김정은에게 박신양이 감미로운 목소리로 유리상자의 \'사랑해도 될 까요\'를 부르는 장소다.
6. 향후 전략
(1) 객실 지향 판매
서울 그랜드 하얏트호텔도 예전에 비해 더
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호텔은 직원들의 동기부여와 만족감을 주기 위해 SK계열 업체인 만큼 SK와 관련된 혜택이 무수히 많다.
구분
기본
혜택
SKT
BC 플레티넘 카드
포인트 10만점 제공
SK Corp
BC 플레티넘 카드
주유소 Double 포인트
SKN
BC 플레티넘 카드
의류 특정 브랜드
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지던스)
- 대체상품, 모방상품 증대
ST전략
- 레지던스 호텔의 비즈니스 고객을 위한 프리미엄 서비스 홍보강화
- 우수한 서비스를 강조한 우위선점
- 해외체인에 대응하는 전통미 강조를 통한 홍보활동
WT전략
- 인터컨티넨탈과의 멤버십 제휴
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국인 관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문
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호텔산업의 추세
1) 비싸지는 경향
연봉 1억 원 이상인 근로자가 2만 명 정도이고 재산세를 1백만 원 이상 내는 사람은 4만 명 정도이다. 은행에 10억 원 이상을 예금한 사람은 5만 명이고 1억 원 이상을 예금한 사람은 80만 명이 넘는다. 또한 예
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추천됐다. 만찬패키지는 슈페리어 객실과 더불어 호텔 내 모든 레스토랑을 이용할 수 있는 8만원 이용권이 제공된다. 레스토랑 이용권은 일식당과 중식당, 이탈리안 레스토랑은 물론 로비라운지, 바, 델리숍까지 호텔 내 모든 업장에서 사용
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시하고 나부터 철저히 지켜나가자는 운동이다. 이러한 기본을 바탕으로 ‘호텔신라 교육원’에서 더욱 훌륭한 인력을 양성시킨다. 민간 관광기업으로서는 처음으로 1987년 설립한 이 교육원은 ‘호텔사관학교’라는 별칭이 붙은 이 곳에서는
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