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리더십의 필요성 : Path-Goal Theory
3) 정교화 단계 : Steven-Ballmer와 Microsoft의 변화
① Microsoft 위기 : 인재유출의 원인
② Steven-Ballmer의 경영과 Microsoft의 변화
③ Steven-Ballmer Leadership
3. Microsoft의 지속적인 성장을 위한 Leadership 방향
 
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CJ푸드빌주식회사가 탄생하게 되었고, 2006년 10월에 그룹의 프랜차이즈사업부문을 통합함으로써 종합 외식 서비스 기업으로서의 사업 포트폴리오를 갖추게 되었습니다. 1. 연구기업소개
2. 윤리경영현황
3. 윤리경영평가
4. 결론
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기타 상품에 대한 마케팅도
보완 필요
체험 마케팅의 강화
- 잋지 못할 체험을 통한 마케팅
젊은 층의 지속적인 관심 촉진
1인 가구 및 젊은 층의 입맛 변화
미래의 장기적인 주 고객층 뚜레쥬르
업계 현황
경영 전략 제안
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매력적인 사람들에 의해 신속히 제공되어지는 훌륭한 음식과 음료
- Service Manual
The 7steps to Legendary Service
Step 1 모든 고객은 착석 후 30초 이내에 맞이 기업소개
환경분석
마케팅 분석
4Ps
Service
STP
CRM
문제점
대응방안
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18개 언어로 된 서비스 실시
유럽지역 9개, 아시아 11개국, 미주지역 5개 로컬서비스 운영중
사업시작 6년만인 2000년에 시가총액 1,250억 달러에 달하는 거대한
인터넷기업으로 성장 Yahoo소개
Yahoo의 글로벌전략
성공요인
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