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모델
1) 서비스구조
2) 연도별 주요 현황
Ⅲ. 인터넷 마케팅 전략
1). 통합된 구매 프로세스
2). B2B (IPP)
3). 고객중심
4). Interpark의 인터넷 마케팅 사례들
Ⅳ. 문제점 및 해결방향
■ 인터파크의 문제점 ■
■ 인터파크 문제해결 제안 ■
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관리 능력도 제고
□ 고객정보 유출 등 금융소비자 보호를 위한 대책 수립
- 고객정보의 악용, 관리 소홀 등에 대한 처벌 강화 등
2) 국제경쟁력을 확보할 제도적 틀 마련
□ 금융구조가 서구화됨에 따라 국내 금융기관간 내부경쟁보다는 외국
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분석
3-1 구조, 디자인 마케팅전략
3-2 의료진의 선진화
3-3 의료장비 첨단화
4. 정보화 시스템 도입을 통한 고객만족 운영체계
4-1 무선 시스템구현
4-2 맞춤형 의료 서비스를 실현
. . 4-3 고객만
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(송현수)
CRM을 이끄는 세계적 기업21(김병도) 21세기의 새로운 패러다임
CRM의 정의
CRM의 구성요소
전략적 과제와 접근 방법
CRM 구현시 주요 고려사항
e-CRM 기본개념
e-CRM과 CRM의 차이점
e-CRM 수행 위한 구성요소
CRM성공사례
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분석
1. SK텔레콤의 탄생배경
2. 기업소개
3. 환경분석
Ⅲ. 마케팅 환경분석
1. 시장분석
2. 경쟁자 분석
3. 자사분석
4. 소비자 분석
Ⅳ. STP전략
1. 시장세분화
2. 표적시장선정 및 포지셔닝
Ⅴ. 마케팅 믹스전략
1.제품전략
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분석한 결과, 미국에서 적용했던 시스템을 그대로 한국 시장에 도입함으로 인해서 생기는 문제점들이 있음을 알 수 있다. 그리고 이러한 문제점을 보완하고 한국 시장에 맞는 특성에 대해서 보다 고려를 한다면 월마트의 고유의 강점을 충분
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고객중심과 시너지 극대화를 위한 마케팅 원론, 오세조박충환김동훈, 2005, 박영사
Principles of marketing, Kotler&Armstrong, 2002, Prentice Hall Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 신제품 시장진입 마케팅 전략계획
2. 내부 및 외부환경 분석을 통한 타깃시장 선
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고객 관리 뿐 아니라 새로운 시스템개발, 연구 및 많은 서비스 부분의 확대가 필요 하다고 생각된다. I.서 론
II. 본 론
1. FedEx의 기업의 소개
1) 설립배경
2) FedEx의 기업 철학
3) FedEx의 연혁
4) FedEx의 현황
2. 경쟁사 분석
3.Fed
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분석 및 제공 기능을 담당하는 정보기술산업으로 그 성격이 변모하고 있다. 즉, 축적된 고객정보를 바탕으로 기 업 및 가계 등에 대한 고객기반을 강화하는 한편, 대출채권의 증권화 등을 통해 유동성을 확보하고 새로운 금융사품의 개발을
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사례
5. 문제점과 해결방안
(1) 제품구성 시 시장 환경변화에 빠른 반응
(2) 소비자 선호도를 높이기 위한 방안 필요
(3) 차별화 된 서비스의 제공
(4) 고객을 대하는 직원들의 대우개선
(5) 직원들간의 마찰
(6) 고객평준화
(7) 투
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