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분석 (5 Forces Model분석)
5. 사업 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
6. 사업운영계획
(1) 사업운영방향
(2) 서비스 프로세스
(3) 고객관계관리
(4) 재방문 유도전략
(5) 포털서비스 제공
7. 목표고
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웹 사이트 개인화의 장점
웹 사이트의 개인화가 사이트의 운영자와 고객들에게 줄 수 있는 장점들은 무수히 많다.
운영자의 입장에서 보면 개인화는 운영자에게 엄청난 경쟁력을 가져 다 준다. 이러한 경쟁력은 사이트에 대한 로열티
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쇼핑몰에 클레임 문의를 적게 주는 업체
○로그 분석 활용
쇼핑몰을 운영하려면 소비자들의 패턴을 읽을 줄 알아야 한다. 고객들이 주로 방문하는 시간대, 고객들의 연령과 선호하는 상품들에 대한 꾸준한 모니터를 해야 한다.
○고객 관리
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고객이 원하는 상품을 빠르게 찾고, 구입하기 위해서는 소비자의 트렌드를 분석해야 하는데, 소비자 트렌드의 변화에 대한 연구가 필요하다.
둘째, 지마켓의 운송서비스 부분이다. 고객은 저렴한 가격으로 G마켓에서 물품을 구입하게 되는데,
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산업의 현재와 미래
B. 인터넷 쇼핑몰의 현재와 미래
C. 사업 기본 개념
3. 사업 전략 및 서비스 개발 계획
4. 마케팅 전략
A. 고객 분석
B. 경쟁사 분석
- 인터넷 쇼핑몰
- TV 홈쇼핑
- 전문 코디 사이트
- 인터넷 아바타 관련 업체
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고객을 이해하지 못한다.
7. 신뢰감을 주지 못한다.
8. 비교분석을 잘하는 고객에게 당한다.
9. 엔터테인먼트 요소 부족
10. 변화가 없다.
11. CRM (고객관계관리)
12. 미끼도 주지 않고 유혹도 하지 않는다.
13. 바이럴 마케팅을 활용하지
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SPA브랜드들의 등장
Ⅲ. 위기극복 전략제안
1. 타겟층의 확대
2. 적극적 CRM을 통해 고객 관리 유지
3. 인터넷 쇼핑몰 런칭
4. 유통 구조를 알리고, 품질의 우수성 강조
5. 한국형 SPA브랜드와의 경쟁력, 유명 디자이너와 collaboration
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관리하는 개념이다. 다시 말해 제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 체계적으로 관리하는 프로세스를 의미한다. 즉 기업이 고객의 제품 탐색에서 구매, 사용 단계에 이르기까지 모든 과정에 대한 분석 및 개선을 통해 긍정적인 고객경험을
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1. 커뮤니티 제공
2. 온라인쿠폰 발매
Ⅶ. 투자유치방안
1. 투자계획(필요자금산출)
2. 자금조달계획
3. 향후 1년간의 예상 손익계산서
Ⅷ. 공급망관리
Ⅸ. 대금지불방법
Ⅹ. 웹사이트 및 웹디자인
※ 참고문헌 및 사이트
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수 있다. 패션시장에서 창업아이디어나 사업기회를 탐색할 수 있는 방법에 대해서 간단히 논의하시오. (8점)
11. ‘패션 쇼핑몰 창업’을 위한 세분화 및 전문화 전략, 디자인 및 회원 관리에 대해 간단히 설명하시오. (9점)
참고문헌
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