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마케팅 소개
① 그린마케팅의 정의
② 그린마케팅의 등장배경
③ 그린마케팅의 중요성
(2) 롯데 백화점의 소개
① 롯데백화점
② 롯데백화점의 그린마케팅 실현
(3) 롯데 백화점의 그린마케팅에 대한 SWOT 분
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증가 25~100%까지 이윤 증가
◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남
이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남 Customer Relationship
Management
① CRM 정의
② CRM 선정이유
③ CRM 기업사례
④ 시사점
⑤ 결론
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두산그룹(斗山, Doosan Group)
1896년 8월 1일 박승직 상점으로 시작
1946년 '두산상회'로 개명 후 '두산' 사명 사용
대한민국 최초의 근대적 기업
118년 역사를 자랑하는 한국 최고(最古) 기업
명실상부한 글로벌 ISB기업
두산의 역사
창업
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진출 실패 1. 기업 소개
1) 기업 소개
2) CEO 소개
3) 모회사 소개
4) 계열사 소개
5) 기업 선정 이유
2. 중국 진출기
1) 이토요카도의 중국 진출기
2) 성공 방정식 1 - 7
3. 사례비교
1) 롯데백화점
4. 시사점
1) 시사점
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We always with customers (언제나 고객과 함께)
1999. 9 - Fonudation Lotte Shopping Co., Ltd. Cinema headquarter
1999. 9 - First opening of Lotte Cinema in Ilsan
Providing high quality movie system and service
Digital 3D movie theater
Special movie theater (charlotte, prestige, arte, artpl
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사례
3-1 지식 관리 시스템 도입 성공 사례
(1)삼성SDS의 지식관리시스템 ‘아리샘’
(2)포스코
(3)스칸디아(Skandia)
(4)마힌드라 사띠암
(5)이랜드
3-2 지식 관리 시스템 도입 실패 사례
(1) LG의 제니스 인수
(2)사치&사치(Saatchi & Saatchi)
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웅진 코웨이 매각
웅진코웨이 매각
苦肉之策(고육지책)
유동자산마련
극동건설 회생 노력으로 인해 부채 증가
유동자산마련 통한 재무구조 개선가능
다른 사업 투자 가능 기업소개
현재상황분석
위기의 원인과 웅진그룹의 현실
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‘지식경영’이란?
이랜드 지식경영비전
첫째. 전사적인 “생산성”과 “혁신”조직
둘째. 학습조직 구축
셋째. 전 직원 지식자본가(Knowledge Entrepreneur)양성 INTRODUCTION
KNOWLEDGE MANAGEMENT
PROBLEM
SUGGESTION
CONCLUSION
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E-Land의 조직문화
열악한 환경 - 남다른 사고 - 훌륭한 성과
[사랑의 공동체] 친절과 배려, 능동적 태도, 스스로 절제하는 자세, 정이 흐르는 이랜드식 동아리문화
[경상비 절감] 저가 항공이용, 절전 당번, 개인 컵 사용, 적합한 영역에서 절약
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략하는 전략을 사용했다. 하지만 설문조사의 결과의 페이스북 페이지를 이용하여 롯데월드를 방문한 고객에 대한 만족도에 대한 조사 결과에 따라 그 마케팅 전략을 다양하게 해야 한다. 지금의 현재 마케팅전략을 고수하거나, 여러 개의 표
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