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백화점이 이번 선언으로 ‘구두쇠’와 ‘꼰대’라는 오래된 껍질을 깨고 새롭게 태어날지 그 결과에 귀추가 주목된다.
롯데, 매출 · 고객만족도 동시 석권
2008-12-16 조선일보 박순욱 기자
2008년도 백화점 부문 고객만족도(NCSI)를 조사한 결과
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롯데백화점 회사현황
① 회사 연혁
② 경영이념과 경영방침
③ 롯데백화점 상품군별 매출
④ 롯데백화점의 EDI(Electronic Data Interchange) 시스템
2. 롯데백화점 본점의 개요
3. 주변 입지조건
4. 롯데 백화점 본점 패션유통전략에 관한 인
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문에 아주 커다란 선물이 될 것이다\"고 말했다.
3) 영화인 3인 3색 시네마 콘서트
롯데백화점은 단순한 공연을 선보이거나 티켓을 나눠주던 통상적인 문화(공연)마케팅에서 벗어나 예술의 전당 콘서트홀에서 영화를 테마로 한 ‘영화인 3인 3
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백화점내 롯데 백화점 매출 규모
3) 국내 소매시장 업태별 매출 구성비
(4) 고객 서비스 시스템
3. 현대 백화점
(1) 현대 백화점 고객 헌장
(2) 경영 이념
(3) 로고 설명
(4) 비젼
*백화점의 문제점 및 대응전략
*백화점의 운영규모
*현 백
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롯데백화점은 크나큰 실수를 하게 된다. 러시아 문화에 대해서 제대로 조사를 하지 않고 진출을 한 것이다. 한 나라에 대해서 제대로 알지 못하고 그 나라로 사업진출을 한다는 것은 실패를 하겠다는 말과 같다. 예를 들어서 러시아 사람들은
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백화점 몰 거래로 할인도 많이 하고, 집에서 편하게 주문을 할 수 있다는 장점으로 백화점에 가서 사기보다는 인터넷으로 주문하는 사람이 많아지고 있다. 그러나 백화점에서 살 때의 비해 직접 입어보고 살 수 없는 단점이 있다. 1. 롯데
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문화, 소비자 성향 등 모든 것이 우리와 다르다는 점을 인정해야 합니다. 이 부분이 가장 어렵고, 가장 중요합니다.\"
<참고자료>
매일경제신문, “롯데백화점, 中ㆍ러ㆍ베트남에 패션ㆍ문화 수출한다,” 2009.10.08.] (1) 문화에 대한 이해
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(1) 유통시스템 VAN
(2) VAN
(3) EDI
(4) POS
(5) SCM
(6) 도입효과
Ⅴ 머천다이징 (MD:Merchandising)
(1) 머천다이징
(2) 유통업과 머천다이징
(3) 백화점과 머천다이징
(4) 롯데백화점 본점의 머천다이징 실제 사례와 전략
Ⅵ 문제점과 해결방안
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롯데백화점 일부 점의 옥상에서도 시즌별로 워터풀장, 승마체험장, 버블체험, 문화공연 등 다양한 이벤트를 개최하여 도심 속 휴식공간을 자처하고 있다. 도심 속 공중정원을 테마로 만들어진 오사카의 ‘난바파크’도 쇼핑몰 매장을 지나
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롯데 백화점의 VIP고객 증가
- 롯데백화점의 VIP고객 선정
- 롯데백화점의 VIP서비스
- 현대 프리미엄 카드 : 블랙
- 현대 블랙카드의 고객 선정
- 현대 블랙카드의 혜택.
5. VIP마케팅의 문제점
①계층 간의 위화감 조성
②소비의 양극화
③과소비
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