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백화점이 제공하는 주요 서비스의 운영의 일곱 가지특성
2-5. 롯데 백화점의 성과를 측정하는 변수
2-6. 롯데 백화점의 서비스에 대한 전략적 서비스
2-7. 롯데 백화점의 디자인과 설비배치 요소
2-8. 결론
3. 기타 서비스 성공사례 및 실패 사
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능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
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성공사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신, 한국마케팅 연구원
(2003)글로벌경쟁시대의 경영전략, 장세진, 박영사
(2001)뜨는 마케팅으로 승부하라, 미래의 창, 김대영
(2002)빅 브랜
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성공사례집Ⅱ
(1999)한국기업의 글로벌경영 사례집, 정세진, 박영사
한국마케팅 연구원(2002), 마케팅 혁신, 한국마케팅 연구원
(2003)글로벌경쟁시대의 경영전략, 장세진, 박영사
(2001)뜨는 마케팅으로 승부하라, 미래의 창, 김대영
(2002)빅 브랜
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사례 분석 - 이화정, 롯데경제연구소, 2007
즉석 밥 제품개발과 햇반의 성공 전략 - 라이터스 편집부, 2006
엄마가 해주신 밥, 햇반 - 엄종환, 제일기획 광고팀, 2002
시장 변화에 따른 신제품 개발 및 출시전략: 제일제당 햇반을 중심으로 - 김동훈,
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백화점의 개념
2. 백화점의 특징
3. 백화점의 역사
4. 우리나라 백화점의 역사
5. 백화점의 발전요인
6. 발전저해 요인
7. 보완책
8. 백화점의 영업 정책
9. 장점 및 단점
10. 우리나라 백화점 현황
11. 상권 분석
12. 성공사례
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백화점은 신규 출점 후 3년내 흑자면 성공으로 볼 때 블루힐 경우는 롯데 내에서도 대표적 경영 효율 사례로 꼽힌다고설명했다.
보통 10년 이내에 투자액 전부를 회수하면 성공으로 간주하는게 백화점 업계의 경영효율잣대이지만 롯데 분당점
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, 2005 1. 재래시장의 정의
2. 재래시장의 변천과정
3. 재래시장의 기능
4. 재래시장의 현황과 장단점
5. 국내 재래시장 성공사례
6. 국내 재래시장 실패사례
7. 해외 재래시장 성공사례
8. 재래시장 활성화전략
9. 결 론
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사회적책임의 내용
1) 기업의 기본적 기능의 성실수행
2) 기업활동의 비윤리적 행동자제(소비자 대상)
3) 기업능력의 사회적활용의 극대화
3. 기업의 사회적책임의 구체적 성공/실패 사례
1) 성공사례
2) 실패사례
Ⅲ. 결 론
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SWOT분석의 특징
3. 기업입장에서의 SWOT분석
4. 해외 글로벌기업 SWOT분석 사례연구
(1) 애플 APPLE SWOT분석
(2) 이케아 IKEA SWOT분석
(3) 스타벅스 SWOT분석
5. 국내 대기업 SWOT분석 사례연구
(1) 아시아나항공 SWOT분석
(2) 현대백화점 SWOT분석
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