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채용
2) 교육훈련
3) 노사관계
(3) 성과보상
1) 경제적 보상을 통한 기업문화의 구축
2) 다양한 정보 제공
3) 가정을 보살피는 회사
3. 성공요인 및 위험요인
(1) 성공요인
1) 비용 차별화 전략
2) 인적자원경영
3) 다
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승무원 영어 인터뷰 기출문제와 모범 답안 시리즈 4 -성 격-
승무원 영어 인터뷰 기출문제와 모범 답안 시리즈 5-승무원 적성&자질-
승무원 영어 인터뷰 기출문제와 모범 답안 시리즈 6-지원동기 회사정보-
승무원 영어 인터뷰 기출문제
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채용업무에 전문성이 떨어지며 체계화된 인사관리 전략이나 평가시스템이 부재한 경우가 많다. 필요한 인력을 적절히 선발할 ‘기업내부 인프라’를 확충하고 이에 대한 투자도 아끼지 말아야 한다.
6. 역선택(adverse selection)을 피하라.
대부
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항공사와 비교했을 때 각종 판촉활동이 부족하여 에어부산을 알지 못하는 소비자가 많다. 기존의 승무원의 딱딱한 이미지에서 탈피한 캐주얼한 승무원의 이미지를 바탕으로 차별화된 홍보 전략을 수립해야 할 것이다. 특히 국외시장 고객 확
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채용 전략
1. 자사가 원하는 인재상을 구체적이고 명확하게 알려라
2. 비금전적인 보상을 강화하라
3. 독특한 경력개발에 자기 회사가 유리함을 알려라
4. 자사 특성에 맞는 채용방법을 구축하라
5. 인사전문가를 보강하라
6. 역선택(adverse s
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대한 지식과 예절을 갖추어야 보다 바람직한 식당이용이 될 것이다. 여행중의 식사는 특별한 경우를 제외하고 1일 3~6시간은 소비되는 중요한 여행의 일부이다. 이를 효과적으로 즐기기 위해서는 올바른 풍습의 이해와 토속적인 식사의 내용
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대한 예외를 서비스 협정문에 반영
시청각 서비스의 문화적 특수성에 대한 특별고려 항목 신설
각국 정책목표 수행 상 융통성 인정 문구 추가
(2) 미국
시청각 서비스 분야에 대한 예외인정 또는 특별취급 불가
공테이프에 대한 부과금
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대한 리더십이 부하들을 지도하기 위해서 직권력을 사용하여 힘을 행사는 것이 아니라 섬기는 자로서 상사의 리더십을 회복할 필요가 있다. 따라서 서번트 리더십은 좋은 단초를 마련해 주고 있다고 생각한다.
참고문헌
강경남(2010), “기업
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대한항공은 고객의 여행 이력, 선호도, 비행 패턴 등을 분석해 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 둘째, 차별화된 고객 서비스는 고객 만족도를 높이는 핵심입니다. 고객의 니즈는 끊임없이 변화하고 있으며, 이에 발맞추어 보다 고급화
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대한 관심이 높아짐에 따라, 탄소 배출량을 줄이는 친환경적인 물류 방안을 마련하는 것이 중요합니다. 대한항공은 화물 운송 과정에서의 탄소 배출을 줄이기 위한 ‘그린 물류’ 프로젝트를 추진하고, 친환경 항공기 도입 및 지속 가능한 연
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